Análisis de procesos

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Análisis de procesos
  1. Módulo I
    1. Serie de tarea y/o actividades desarrolladas en una secuencia lógica
      1. Proceso
        1. palabras clave
          1. Insumo
            1. Destinatario
              1. interno
                1. externo
                2. Proveedor
                  1. Producto (Bien o servicio)
                    1. producto intermedio
                      1. poducto final
                  2. Cadena de valor
                    1. calidad
                      1. costo
                        1. tiempo de entrega
                          1. servicio
                            1. importancia del valor agregado
                              1. mirada
                                1. horizontal
                                  1. vertical
                              2. procesos y funciones
                                1. caracteristicas
                                  1. procesos
                                    1. secuencia de actividades que da sentido a la institución
                                      1. relacionados con la misión de la institución
                                        1. define estructura, puestos y funciones
                                        2. funciones
                                          1. agrupación de tareas y responsabilidades
                                            1. comunmente relacionados con la responsabilidad en las tareas
                                              1. define áreas de respponsabilidad
                                      2. El trabajador alumno elegirá la mejor manera de analizar los procesos a partir de la metodología institucional y sindical que dictaminan las activdades laborales.
                                        1. Módulo III
                                        2. Módulo II
                                          1. Clasificación de los procesos
                                            1. de gestión
                                              1. monitorea análisis
                                                1. relacionados con un mismo objetivo o misión
                                                  1. asigna recursos
                                                    1. planteamiento estratégico
                                                      1. recaba información
                                                        1. relacionados con la dirección
                                                        2. sustantivos
                                                          1. conducen directamente al cumplimiento de los objetivos
                                                            1. si el proceso falla afecta directamente al usuario final
                                                              1. aspiraciones y expectativas del usuario
                                                                1. identificados con los productos finales
                                                                  1. mayor significación de los recursos humanos y financieros
                                                                  2. de apoyo
                                                                    1. puede ser invisible para el destinatario final
                                                                      1. se desprende del análisis y diseño de los proceso primarios
                                                                        1. si falla puede impactar en el destinatario externo
                                                                          1. relacionado con destinarios internos (usualmente)
                                                                            1. primeros en automatizarse
                                                                              1. afecta a los sustantivos
                                                                            2. simbología
                                                                              1. gestión de procesos
                                                                                1. gestión de objetivos
                                                                                  1. gestión de la actividad
                                                                                    1. gestión de actividad
                                                                                      1. gestión zonas de contacto
                                                                                    Show full summary Hide full summary

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