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Description
Mind Map by CRISTIAN LORENZO ORTIZ NARANJO, updated more than 1 year ago
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Created by CRISTIAN LORENZO ORTIZ NARANJO
about 6 years ago
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ISO 9001:2015
- Es el estándar internacional
que regula los sistemas de
gestión de la calidad.
- Esta norma es la heredera de
su versión anterior, la norma
ISO 9001:2008
- Esta versión permite verificar la
capacidad para proveer productos
o servicios que cumplas las
necesidades del cliente
- Esta norma cuenta con diez principios en los que encontramos
- Soporte
- Alcance
- Operación
- Evaluación de desempeño
- Mejora
- Contexto de la organización
- Términos y definiciones
- Referencias normativas
- Liderazgo
- Planificación
- Soporte
- Esta mejora también
cuenta con algunas
ventajas como lo
son:
- Practicas aceptadas y reconocidas
internacionalmente para a gestión
de calidad
- Lenguaje común para trabajar
con clientes y proveedores en
todo el mundo
- Mejora en la gestión de
desempeño de los
proveedores
- Modelo de excelencia para consumidores,
clientes y otras partes que se encuentren
interesadas
- Practicas aceptadas y reconocidas
internacionalmente para a gestión
de calidad
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