Fue uno de los principales contribuyentes al enfoque clásico de la administración
Su aporte principal fue el de escribir sobre problemas no estudiados por Taylor, ya que mientras Taylor
concentra sus estudios en el taller o la fábrica, Fayol lo hace a nivel de la dirección, creando lo que
algunos llaman escuela de "jefes". Hizo grandes contribuciones a los diferentes niveles administrativos.
Escribió Administration industrielle et générale, el cual describe su filosofía y sus propuestas.
Nació en Estambul, el 29 de julio
de 1841
Murió en París el 19 de noviembre
de 1925, producto de su edad
Las funciones de Fayol
Funciones Técnicas
aquellas a través de las cuales se realiza la
producción de bienes y servicios.
Funciones comerciales
la empresa necesita tanto saber producir
eficientemente como comprar y vender
bien.
Funciones financieras
es imprescindible una hábil gestión financiera con el fin de
sacar el mayor provecho posible de las disponibilidades
evitando aplicaciones imprudentes de capital.
Funciones de seguridad
protección de las personas y bienes de la
compañía contra robos, inundaciones, etc.
Funciones contables
relacionadas con los inventarios,
registros, balances, costos y
estadísticas.
Funciones administrativas
las encargadas de coordinar y sincronizar las otras
cinco funciones. Constituyen el objeto principal de
estudio para Fayol, pues en su época aún estaban
en pleno desarrollo y concreción.
Dentro de las funciones distingue
el proceso correcto de
administración
Planificar
definir los objetivos que se persiguen, fijar la
estrategia global para lograr dichos objetivos y
establecer planes que integren y coordinen las
actividades de forma coherente.
Organizar
diseñar una estructura organizativa que incluya las tareas que tienen que realizarse,
asignando a las personas más idóneas para hacerlas, estableciendo cómo organizar las
tareas, quién reporta a quién y dónde se tomarán las decisiones.
Dirigir
dirigir y coordinar a los integrantes de la organización. Incluye motivar a los
empleados, dirigir las actividades de otros, seleccionar el canal de comunicación
más efectivo o resolver los conflictos que existan entre los miembros.
Controlar
asegurarse del correcto funcionamiento de la empresa, vigilando el
desempeño de la organización. La función de control es el proceso de
monitorizar, comparar y corregir.
Prever
evaluar el futuro y tomar previsiones en función de él.
Los principios de administración de Fayol
Fayol organizó las operaciones industriales y comerciales en catorce grupos:
Unidad de
mando
Cada empleado tiene que responder a un solo jefe
Autoridad y responsabilidad
Quien tiene el poder avalado por un
cargo, tiene que responder por los
resultados de su gestión.
Unidad de
dirección
Todos los miembros de una organización deben trabajar a favor
de los mismos objetivos.
Centralización
Se refiere a la afluencia hacia la cabeza de mando
quien tomara las decisiones. Cuanto más grande sea la
organización menor será la centralización
Subordinación del interés
particular al general
Son prioritarios los intereses de la
organización y luego los personales.
Disciplina
Es sinónimo de respeto.
División del
trabajo
Induce a la especialización y por lo tanto promueve eficiencia.
Orden
Se puede sintetizar con la frase “un lugar para
cada cosa y cada cosa en su lugar” . De esta forma
se evitan demoras en búsquedas infructuosas de
por ejemplo las herramientas de trabajo.
Jerarquía
Representa la cadena de mando, quién
manda a quién. Hay que respetarla
dirigiéndose al inmediato superior/inferior.
Justa
Remuneración
La retribución por el trabajo debe ser acorde
a las tareas desempeñadas y justas.
Equidad
Es sinónimo de justicia y trato igualitario para con
todos los empleados.
Estabilidad del personal
Se le debe dar al trabajador el tiempo suficiente para
aprender y asimilar las tareas encomendadas.
Iniciativa
Se debe estimular y valorar los aportes
efectuados por el personal que favorezcan a
la empresa.
Trabajo en Equipo
Se refiere a la armonía en los vínculos para que el ambiente laboral sea agradable.
Esta escuela es contemporánea a la de la Administración Científica, cuyo
fundador fue Frederick Winslow Taylor.