En qué consiste la metodología de los sistemas blandos o suaves, cuál es su objetivo y cómo se aplica en un sistema organizacional?
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En qué consiste la metodología de los sistemas
blandos o suaves, cuál es su objetivo y cómo se
aplica en un sistema organizacional?
CONCEPTO
La metodología de sistemas blandos o también
llamados suaves (SSM por sus siglas en inglés Soft
Systems Methodology), de Peter Checkland se
utiliza para aplicar los sistemas estructurados a
situaciones asistémicas, orientándose a problemas
situacionales basados en actividades con altos
componentes social y humano como el ámbito
educativo. Esta particularidad distingue a la SSM de
otras metodologías que se ocupan de problemas
duros que están mayormente enfocados a la
tecnología.
OBJETIVO
Ocuparse de los problemas de
donde existen un muy alto
componente social, político y
humano, a través de 7 tapas. Así
pues los sistemas suaves se
identifican porque le dan mayor
importancia al ámbito social así
como a las vinculaciones que se
generan entre éste y las
organizaciones. Dicha metodología
está constituida por siete etapas:
Investigar el problema no estructurado.
Definir los modelos
conceptuales. Concepto formal
del sistema y el otro sistema
estructurado.
Expresar la
situación del
problema.
Seleccionar una visión
de la situación y
producir una definición
raíz.
Comparar la etapa 4 con la etapa 2.
Determinar los cambios factibles y deseables.
Implementar los cambios
para mejorar la situación
problemática.
COMO SE APLICA EN UNA ORGANIZACION
En cualquier situación
organizacional compleja
donde hay una actividad
componente de alto
contenido social, político
y humano; realiza
actividades de diseño del
sistema de información
también permite el
diseño de cambios sobre
las actividades realizadas
por el sistema humano,
logrando así el correcto
acoplamiento del sistema
de información y del
sistema humano.