Gestión del cambio y Satisfacción laboral.

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Jefferson Dayan Viveros Acosta
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Gestión del cambio y Satisfacción laboral.
  1. Factores que dificultan la iniciativa.
    1. Barreras Internas
      1. Suelen ser aspectos que ya se encuentran establecidos en la organización, como por ejemplo las políticas, el tipo de personas que se encuentran dentro de la organización como también la cultura que ya se encuentra establecida dentro de la misma.
      2. Barreras externas
        1. Se terminan como factores ajenos a nuestra empresa como lo seria el tipo de mercado actual, las regulaciones mercantiles, las políticas del gobierno, los diferentes tipos de clientes y la competitividad del país, son algunos de los factores que se identifican como barrera externa.
      3. Aspectos críticos a la hora de planificar.
        1. 1. Establecer un sentido de urgencia: Indagar del porque debemos cambiar en este momento.
          1. 2. Evaluación guía: Son las personas que acompañan el proceso de cambio, encargadas de orientar al personal en las inquietudes que se puedan presentar.
            1. 3. Visión: Ser contundente a donde queremos llegar, proyectando siempre lo mismo con cada una de las personas de la organización.
              1. 4. Comunicar la visión: Es informar por todos los medios tanto internos como externos a que quiere llegar la empresa y que esta haciendo para llegar a esa meta.
                1. 5. Empoderar a las personas de la organización a que realicen actividades que conlleven al mismo objetivo de la empresa.
                  1. 6. Victorias de corto plazo: Son aquellas que se representan a corto plazo que ayudan al avance de la planificación realizada.
                    1. 7. Recopilar datos: Establecer, identificar y consolidar los cambios que aran parte de nuestra cultura.
                      1. 8. Preparación: Realizadas todas las temáticas le organización esta lista para el siguiente cambio.
        2. Factores de la resiliencia al cambio..
          1. 1. No me siento parte del cambio
            1. 2. No se por mis conocimientos
              1. 3. No puedo (Barrara en el que dudan de su destreza o habilidad)
                1. 4. No quiero (Barrera de actitud)
          2. ¿Quien lidera la proyección al cambio?
            1. El liderazgo esta en toda persona que tenga influencia en el personal de la organización. "El líder no es quien ocupa superior en la organización"
              1. El liderazgo es influencia: Los lideres se enfocan en el porque hay que cambiar, luego en el como se hace el cambio y finalmente que es lo que va a ocurrir.
            2. Relación: Cultura organizacional y proceso de cambio
              1. Existe el modelo triangular que identifica los siguientes parámetros de la Cultura Organizacional
                1. Símbolos: Lo que esta establecido de manera tangible, es decir la infraestructura y elementos que ven físicamente la organización
                  1. Valores: Lo que determina la empresa, establecida por lo que se compone sentimentalmente dentro de la organización, es un aspecto de algo que no es negociable.
                    1. Supuestos básicos: El aspecto en el cual se dice como es la organización y sobre como esta conformada.
              2. Porque es importante
                1. Al paso de los años se ha demostrado de que los cambios son la única constante y se mantienen en evolución, estos cambios demuestran desarrollo y evolución. La imposición de nuevos paradigmas sobre viejos modelos crean barreras y la comunicación no es efectiva. La evolución de las organizaciones ha permitido un crecimiento mejorando la infraestructura, la implementación de nuevos modelos puede generar desconcierto, miedo y rechazo ante los cambios. La importancia de la gestión se debe a que los cambios en la vida son constantes, la evolución tanto humana como tecnológica avanzan día a día lo cual obliga a que las personas se adapten a dichos cambios, la dinámica de las empresas es estar cada vez más conectadas lo cual permite que cada día adquieran mayor información como beneficio a su organización.
                2. Factores claves para el proceso de cambio
                  1. Comunicación: Es tener información de lo que va a pasar y sobre lo que se va a informar (Hacia donde se dirige la empresa y que se espera lograr)
                    1. Aprendizaje; Desarrollo de conocimientos de las nuevas competencias los nuevos conocimientos que reúne la persona para ser exitosa en el nuevo cambio.
                      1. Gestión de emociones: Esto dado que la gestión del cambio genera inquietudes , preocupaciones y demás para las personas de la organización
                        1. Participación: Es involucrar a las personas no solo como receptores si no como también que sean los gestores del cambio.
                          1. Agradecimientos: A todo el personal de la organización por el trabajo, tiempo, empeño y compromiso entregado para llevar a cabo la gestión
                  2. Modelos de cambio
                    1. Kurt Lewin (Caracteristicas)
                      1. Evaluación del estado presente: Tanto estructural como funcional y cultural
                        1. Definición del estado futuro deseado: La visión a corto o median plazo
                          1. Estrategia de transición: En sus aspectos estructurales, funcionales y culturales
                            1. Estrategia de descongelación. Se requiere una estrategia de "choque" para poder implementar, en forma rápida, nuevas estructuras y procesos
                              1. Estrategias de congelamiento: Un adecuado seguimiento de los procesos de transición iniciados.
                              2. Kotter (Fases)
                                1. Ande el cambio en la cultura de la empresa
                                  1. Construya sobre el mismo cambio
                                    1. Asegurar triunfos a corto plazo
                                      1. Elimine obstáculos
                                        1. Comunique la visión
                                          1. Desarrolle una visión clara
                                            1. Forme una coalición
                                              1. Establezca un sentido de urgencia
                                            2. Potencialozadores del cambio organizacional
                                              1. Comunicación frecuente y abierta acerca de la necesidades de cambiar
                                                1. Virus del cambio soportado en gerencia media
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