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Mind Map by Cristian Garcia, updated more than 1 year ago
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Naturaleza del pensamiento de los
sistemas duros y blandos
- Sistemas duros
- Aquellos en que interactúan hombres y máquinas. Se les da
mayor importancia a la parte tecnológica
- Características
- Son
objetivos
- Existen medidas de
desempeño
- Hay seguimiento y
control
- Parte de la solución consiste
en la toma de decisiones
- Son
objetivos
- Problemas duros
- Define con claridad la
situación por resolver
- Define con claridad la
situación por resolver
- Modelos
matemáticos
- Investigación de
operaciones
- Estudiar las operaciones
pasadas para determinar
los hechos
- Construir teorías para
explicar los hechos
- Usar los hechos y las teorías
para predecir las operaciones
futuras
- Estudiar las operaciones
pasadas para determinar
los hechos
- Características
- Aquellos en que interactúan hombres y máquinas. Se les da
mayor importancia a la parte tecnológica
- Sistemas blandos
- Se dirigen especialmente a la parte
humana
- Características
- sufren un cambio cuando
se enfrentan a su medio
- Son
vivientes
- Los problemas no tienen estructura
fácilmente indentificable
- Se dificulta la determinación
clara y precisa de los fines en
contraste a los sistemas duros
- Son capaces de seleccionar y
cambiar sus fines
- sufren un cambio cuando
se enfrentan a su medio
- Características
- Metodología
- Es un técnica cualitativa que se puede utilizar para
ocuparse de problemas situacionales con alto
componente social, político y humano
- Es un técnica cualitativa que se puede utilizar para
ocuparse de problemas situacionales con alto
componente social, político y humano
- Se dirigen especialmente a la parte
humana
- Por: Cristian Garcia
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