16637404
Description
Mind Map by Scarlette Mena, updated more than 1 year ago
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Created by Scarlette Mena
almost 6 years ago
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Ventaja competitiva: creación y
sostenimiento de un desempeño
superior
- Capítulo 1,
ESTRATEGIA
COMPETITIVA
- Competitividad
- Su finalidad es lograr un alcance de
posicionamiento rentable y sustentable.
- Su finalidad es lograr un alcance de
posicionamiento rentable y sustentable.
- Estrategia competitiva
- Cuenta con suficiente poder para aumentar o disminuir el
atractivo de una empresa en la industria
- Cuenta con suficiente poder para aumentar o disminuir el
atractivo de una empresa en la industria
- Ventaja competitiva
- ventaja única y sostenible enfrente de sus competidores
- Hay dos tipo de ventaja competitiva
- Liderazgo en costos
- Diferenciación
- Liderazgo en costos
- Hay dos tipo de ventaja competitiva
- Ventaja competitiva sustentable
- Criterio básico de un
desempeño más allá de uno
regular a largo plazo
- Criterio básico de un
desempeño más allá de uno
regular a largo plazo
- ventaja única y sostenible enfrente de sus competidores
- 5 fuerzas de Porter
- Amenaza de nuevos competidores
- Amenaza de producto sustituto
- Poder de negociación de
los compradores
- Poder de negociación de los
proveedores
- Rivalidad entre competidores
existentes
- Rivalidad entre competidores
existentes
- Poder de negociación de los
proveedores
- Poder de negociación de
los compradores
- Amenaza de producto sustituto
- Amenaza de nuevos competidores
- Estrategias genéricas
- Liderazgo en costos
- Diferenciación de los costos
- Enfoque en la diferenciación
- Estas 3 corren con virtudes si se
saben aplicar, pero también con
riesgos
- Estas 3 corren con virtudes si se
saben aplicar, pero también con
riesgos
- Generar a los
consumidores un
valor que supere
su costo
- Liderazgo en costos
- Empresas "atrapadas a la mitad"
- Cultura organizacional
- Influye en las estrategias genéricas
ya que estas deben de tener su
propia cultura
- Esto conlleva a una
planeación estrategica
- Esto conlleva a una
planeación estrategica
- Influye en las estrategias genéricas
ya que estas deben de tener su
propia cultura
- Competitividad
- Capítulo 2, CADENA DE VALOR
- Cadena de valor
- Actividades que desempeña una
industria; diseñar, fabricar,
comercializar, entrega y venta del
producto.
- Empresas de una industria
- Empresas diversificadas
- Empresas de una industria
- Actividades que desempeña una
industria; diseñar, fabricar,
comercializar, entrega y venta del
producto.
- Margen
- = valor total - costo total
- = valor total - costo total
- Cadena genérica de valor
- Activiades primarias
- Intervienen en la creación física del
producto, así como en su venta y
transferencia
- 1.Logística de entrada
- 2.Operaciones
- 3.Logística de salida
- 4.Mercadotecnia y ventas
- Admin de mercadotecnia
- Publicidad
- Operación de las fuerzas de vente
- Admin de las fuerzas de venta
- Admin de mercadotecnia
- 5.Servicio
- Infraestructura organizacional
- Infraestructura organizacional
- Estas 5 ramas nos sirven para lograr la ventaja competitiva
- 1.Logística de entrada
- Intervienen en la creación física del
producto, así como en su venta y
transferencia
- Actividades de apoyo
- Respaldan a las primarias y
viceversa, no se relaciona con la
primaria pero le brinda soporte
- 1.Adquisición
- Todo tipo de servicios, viajes, suministros...
- Todo tipo de servicios, viajes, suministros...
- 2.Desarrollo tecnológico
- Desarrollo de sistemas de información
- Manuales y procedimientos
- Automatización
- Desarrollo de sistemas de información
- 3.Administración de recursos humanos
- Reclutamiento
- Capacitación
- Reclutamiento
- Actividades que afectan a las primarias y de apoyo
- Actividades directas
- Actividades indirectas
- Aseguramiento de calidad
- Actividades directas
- Actividades que afectan a las primarias y de apoyo
- 1.Adquisición
- Respaldan a las primarias y
viceversa, no se relaciona con la
primaria pero le brinda soporte
- Activiades primarias
- Nexos
- Son todas aquellas
subdivisiones de las
actividades primarias y de
apoyo
- La capacidad de coordinar los
nexos reduce a menudo el costo
o la diferenciación.
- La capacidad de coordinar los
nexos reduce a menudo el costo
o la diferenciación.
- Nexos verticales
- Proveedores
- Canales
- Valor del canal
- Sobreprecio sobre el precio de venta
- Sobreprecio sobre el precio de venta
- Actividades de venta, publicidad y exhibición
- Valor del canal
- Proveedores
- Son todas aquellas
subdivisiones de las
actividades primarias y de
apoyo
- Alcance competitivo
- 1.Alcance del segmento
- 2.Alcance vertical
- 3.Alcance geográfico
- 4.Alcance de la industria
- 1.Alcance del segmento
- Cadena de valor
- Capítulo 4,
DIFERENCIACIÓN
- Una empresa se diferencia de la
competencia cuando ofrecen algo
que el consumidor aprecia
- Tiene su origen en la cadena de valor
- La diferenciación se puede ver en
- Adquisición de Materia prima
- Desarrollo tecnológico
- Atención al cliente
- Logística
- Mercadotecnia y ventas
- Adquisición de Materia prima
- La diferenciación se puede ver en
- Tiene su origen en la cadena de valor
- Canales que cumplen con la diferenciación
- Instalaciones, capacidad e imagen
- Establecer normas y políticas de cómo deben operar los canales
- Proporcionar materiales de publicidad y capacitación
- Instalaciones, capacidad e imagen
- Factores de singularidad
- Decisiones de política
- Características del pdcto
- Servicios prestados
- Calidad de insumos
- Características del pdcto
- Oportunidad
- Ubicación
- Interrelaciones
- Integración (Nike)
- Escala
- Decisiones de política
- Costo de la diferenciación
- ¿Cuánto le cuesta a la empresa
tener algo especial en el pdcto?
- ¿Cuánto le cuesta a la empresa
tener algo especial en el pdcto?
- valor para el cliente
- Disminuir el costo al cliente
- Reducir el costo de entrega
- Mano de obra, combustible o mantenimiento
- Reducir el riesgo del fracaso del producto
- Reducir el costo de entrega
- Valor real
- Valor percibido
- Disminuir el costo al cliente
- Criterios de compra del cliente
- Dependen del país
- Corea del sur
- Mediante App
- Mediante App
- México
- Físico
- Físico
- USA
- Drive thru
- Drive thru
- Corea del sur
- Dependen del país
- Percepción del valor por el cliente
- Criterios de compra del cliente
- Uso
- Señales
- Uso
- Una empresa se diferencia de la
competencia cuando ofrecen algo
que el consumidor aprecia
- Capítulo 5, LAS CINCO ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
GENÉRICAS ¿CUÁL EMPLEAR?
- Impulsador de
cualidades
únicas
- 1.Esforzarse por
crear productos
con
características
superiores
- 2.Mejorar el servicio al cliente
o añadir más servicios
- 3.Procurar actividades de IyD para
producción
- 4.Esforzarse por la innovación y
alcances tecnológicos
- 5.Procura mejoras continuas en la calidad
- 5.Procura mejoras continuas en la calidad
- 4.Esforzarse por la innovación y
alcances tecnológicos
- 3.Procurar actividades de IyD para
producción
- 2.Mejorar el servicio al cliente
o añadir más servicios
- 1.Esforzarse por
crear productos
con
características
superiores
- Renovar la CdV para aumentar la
diferenciación
- Coordinar a los canales del canal
- Coordinarse con los proveedores
- Coordinarse con los proveedores
- Coordinar a los canales del canal
- Estraegias competitivas
- Consisten en la especificación del plan de la administración para
competir con éxito
- 1.Estrategia de costos bajos
- Impulsores de costos
- Factor con una fuerte
influencia en los costos de
una empresa
- Economías a escala
- Poder de negociación
- Aprendizaje y experiencia
- Eficiencia en la cadena de suministro
- Usar suministros de bajo
costo que no comprometa la
calidad del pdcto
- Renovar la CdV para bajar costos
- Eliminar distribuidores
- Eliminar
operaciones que
brinden poco valor
- Reducir el manejo de materiales
- Eliminar distribuidores
- Economías a escala
- Factor con una fuerte
influencia en los costos de
una empresa
- Riesgos
- Impulsores de costos
- 2. Estrategia de amplia diferenciación
- 3.Estrategia centrada en bajos costos
- 4. Estrategia centrada en diferenciación
- 5.Estrategia de mejores costos del proveedor
- 1.Estrategia de costos bajos
- Consisten en la especificación del plan de la administración para
competir con éxito
- Estrategia de
diferenciación amplia
- Ofrece atributos únicos del
producto que resulten
tentadores para los clientes
- ¿Cómo agregar valor superior?
- 1.Incorporar tributos al producto
- 2.Incorporar características tangibles
- 3.Incorporar características intangibles
- 3.Incorporar características intangibles
- 2.Incorporar características tangibles
- 1.Incorporar tributos al producto
- ¿Cómo agregar valor superior?
- Ofrece atributos únicos del
producto que resulten
tentadores para los clientes
- Impulsador de
cualidades
únicas
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