-Pareto: (Vilfredo Pareto), permite identificar un articulo en
especial o un problema realizando una escala de medición que
presenta una distribución acumulativa en relación de 20% a
80% , en el que el 20% de los artículos representa el 80% de la
actividad total, permite una rápida interpretación mediante
una gráfica identificando un problema o puntos a trabajar.
Utilidad : los diagramas paretos son
herramientas muy utilizadas por
Calidad, ya que es una representación
de frecuencias acumalitativas, permite
visualizar la causa principal de un
problema, lo que garantizara obtener
el mejor impacto y optimizar esfuerzos
y recursos.
-Diagrama de pescado: (Ishikawa década 50) conocido como causa efecto,
consiste en definir ocurrencias de hechos o problemas (efecto) que el objetivo o
cabeza de pescado, y definir los factores que contribuyen al efecto (causas) las
cuales se representan en la espinas de pescado, divididas en categorías que son
Ambiente, Métodos, Materiales, Administrativos, Maquinaria y Personas. Los
diagramas de pescado han tenido éxito en la calidad de las empresas donde
estas representan un apoyo constante entre gerencia y trabajadores.
Utilidad: Su uso no esta limitado a un área
especifica, se pude usar tanto para lo
profesional como para lo personal, es muy útil
para buscar objetivos y resolución de
problemas, cuando se trabaja en grupos ya que
permite revisar varios puntos de vista y de
diferentes factores, permite unificar esfuerzos,
siempre que se cuente con una cabeza visible
que organice, planee y ejecute las acciones
correctivas o preventivas.
-Diagrama Gantt: Surgió en la década de los 40 con el fin de
administrar y controlar proyectos de defensa se representa
en barras por actividades, con respecto al tiempo (eje
horizontal) permite detallar si las actividades están
retrasadas o adelantadas, son útiles para la toma de
decisiones con solo un vistazo, también se utilizan en
programas de mantenimiento.
Utilidad: en la
representación gráfica de
proyectos permite
visualizar las diferentes
tareas, los tiempos de
entrega, también es útil
para programar
mantenimientos y
procesos.
-Diagrama PERT: Técnica de revisión y evaluación de programas, conocido
como diagrama red o ruta crítica, es una herramienta de planeación y control
de representación gráfica para lograr un objetivo determinado, fue creado por
el departamento de defensa de los EEUU en la planificación estratégica de las
operaciones en la segunda guerra mundial, en este tipo de análisis se
presentan las actividades en nodos con su respectivo tiempo de inicio y de
finalización, los nodos se anudan entre sí, permite establecer la ruta critica ,
visualizar actividades, con holguras( flexibilidad dentro del programa) y
realizar tomas de decisiones y control.
Utilidad: su mayor uso es para planificar
proyectos, ya que permite visualizar las tareas
cronológicamente, visualizar tiempo de
finalización, las actividades criticas que
pueden representar demoras y retrasos y
dirigir esfuerzos.
-Guía para el análisis de trabajo -lugar de trabajo:
Determina los problemas dentro de un área o
departamento. Esta técnica se realiza por medio de
la observación y la recolección de datos en un
formato, que permite identificar factores que
influyen con el comportamiento y el desempeño del
trabajador.
Utilidad: su uso
primordial es para la
ingeniería de procesos,
producción, y HSE.
Permite mejorar el
ambiente laboral
dentro de un espacio
de trabajo
Los diagramas de procesos, los diagramas de flujo y los
diagramas de recorrido, son herramientas de control y
registro que sirven para analizar y corregir procesos u
operaciones
La utilidad de estas representaciones gráficas
están asociadas a los procesos de manufactura ,
un diagrama de proceso permite visualizar un
orden cronológico, entradas y salidas, los
diagramas de flujo de procesos permiten
visualizar mas a detalle los procesos, se puede
aplicar a materiales o personas, los diagramas de
recorrido permiten visualizar la distribución de
una planta o un proceso, todos estos diagramas
se pueden aplicar como herramientas de
análisis, para reducir tiempos de ocio, costos
ocultos, retrasos, distancias y almacenamientos
temporales.
Otras herramientas de análisis
Recolección de datos o
hojas de registro
Utilidad en procesos , es de
carácter cuantitativo o cualitativo
permite organizar los datos o la
información para crear una base
de datos que permita la toma de
decisiones de mejora
Lluvias de ideas
Su uso esta dado para los
trabajos de grupo con una
cabeza visible que sirve de
moderador y buscan un
objetivo especifico o una
resolución de un problema.
Los 5 porque y los 5 W + H
Estos dos herramientas son
muy parecidas, la primera
busca realizar un
escalonamiento de porque y
encontrar la raíz de un
problema el segundo
responder las siguientes
preguntas, que, quien,
cuando, donde, porque y
como. Son muy útiles para
trabajar con un ciclo de
mejoramiento PHVA