Dilema de la Calidad de Software

Software “suficientemente bueno”
1. contiene las funciones y características de alta calidad que desean los usuarios, pero al mismo tiempo tiene otras más oscuras y especializadas que contienen errores conocidos. El vendedor de software espera que la gran mayoría de usuarios finales perdone los errores gracias a que estén muy contentos con la funcionalidad de la aplicación.
El costo de la calidad
1. 1) el costo de las actividades de administración
  1. para planear y coordinar todas las actividades de control y aseguramiento de la ca- lidad,
2. 2) el costo de las actividades técnicas
  1. agregadas para desarrollar modelos completos de los requerimientos y del diseño,
3. 3) los costos de planear las pruebas
  1. El costo de efectuar revisiones técnicas de los productos del trabajo de la ingeniería de software.
  2. El costo de recabar datos y unidades de medida para la evaluación
  3. El costo de hacer las pruebas y depurar
  4. El costo requerido por efectuar repeticiones
  5. El costo en el que se incurre cuando una repetición genera inadvertidamente efectos colaterales que deban mitigarse.
  6. Los costos asociados con la colección de las unidades de medida de la calidad que permitan que una organización evalúe los modos de la falla.
4. 4) el costo de toda la capacitación asociada con estas actividades.
Riesgos
1. La implicación es que el software de mala calidad aumenta los riesgos tanto para el desarrollador como para el usuario final.
Negligencia y responsabilidad
1. Calidad y seguridad
2. El efecto de las acciones de la administración
  1. Decisiones de estimación.
  2. Decisiones de programación.
  3. Decisiones orientadas al riesgo.
LOGRAR LA CALIDAD DEL SOFTWARE
1. Métodos de la ingeniería de software
2. Técnicas de administración de proyectos
3. Control de calidad
4. Aseguramiento de la calidad

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