Crear constancia
con el propósito
de mejorar los
productos y
servicios
Nueva filosofía
Adoptar una
nueva filosofía de
cooperación
La inspección
Desistir de la
dependencia en
inspección
masiva para
lograr calidad la
calidad
Las compras
Terminar con la
práctica de
comprar a los
precios más
bajos el objetivo
es minimizar el
costo total de
las compras a
largo plazo
Mejoramiento continuo
Mejorar constantemente
y para siempre los
sistemas de producción
Entrenamiento
No solo el personal operativo debe
entrenarse, sino también la gerencia
Liderazgo
Adoptar y establecer
el liderazgo
Slogans
liminar eslóganes, exhortaciones y
metas a la fuerza laboral
El miedo
Eliminar los
miedos y
construir
confianza
Esto es
esencial para
la
efectividad.
Barreras
Romper las barreras
entre los
departamentos El
trabajo en equipo
es necesario en
toda la organización
Cuotas
Eliminar las
cuotas numéricas
y la gestión por
objetivos
Logros personales
Remover las
barreras que
impiden el orgullo
de un trabajo bien
hecho
Capacitación
Instituir un programa
vigoroso de capacitación y
auto-mejora
Transformación
Tomar acción
para llevar a
cabo la
transformación
Conclusión
Los principios de Deming,
yacentes en las industrias
latinoamericanas en base a la
necesidad de un cambio
estratégico que defina los
puntos clave de una
organización, adoptando
principios que para Deming
eran los de la calidad total,
Deming le apuntaba a la
competitividad en el mercado,
pero quería que ese tipo de
competitividad se de en base a
la calidad, ahora bien se
considera que la calidad es un
factor importante que impone el
mercado, pero en aquel
entonces los principios
fundamentados por Deming
dieron salida a países como
Japón para lograr interponerse
entre la competitividad mundial.