A satisfação no cargo depende - fatores motivacionais ou satisfacientes
insatisfação no cargo depende - fatores higiênicos ou insatisfacientes
Teoria "X" e "Y"
ATeoria X traz
o homem Preguiçoso
a falta de ambição
o objetivo pessoal se opõe-se ao organizacional
traz que precisa de direção e controle da administrativo
reflete um estilo de
administração duro,
rígido e autocrático.
As pessoas são
visualizadas como
meros recursos ou
meios de produção
Ja na teoria Y
o Trabalho é como fonte de satisfação
Pessoas não passivas ou resistentes as necessidades da empresa
Pessoas tem motivação
Aceitar e assumir responsabilidades
usa se a imaginação e criatividade para solução de problemas.
estilo de administração aberto, dinâmico
e democrático, através do qual
administrar torna-se um processo de
criar oportunidades, liberar potenciais,
remover obstáculos, encorajar o
crescimento individual e proporcionar
orientação quanto a objetivos
origens
oposições teorias relações humanas e clássicas
ênfase nas pessoas
preocupação com o comportamento
organizacional (processo de trabalho)