Convicción o creencia
relativamente permanente en el
tiempo en que determinada
forma de actuar o comportarse
es socialmente preferible a otra.
Cultura
Totalidad de las creencias costumbres,
conocimientos y saberes que
comparten los miembros de una
sociedad y que trasmiten de
generación en generación.
Definición
Conjunto de creencias, inventadas,
descubiertas o desarrolladas por un
grupo determinado al ir aprendiendo a
enfrentarse a sus problemas de
adaptación externa y de integración
interna que hayan ejercido la suficiente
influencia como para ser consideradas
válidas.
Constitución de la cultura de empresa
Causas fuente de cultura
Liderazgo
Los grupos
El entorno
Forma en que se expresan
Valores
Historias de la propia organización
Mitos
Distribución de premios y sanciones
Ritos y rituales
Lenguaje
Ceremonias
Funciones de la cultura de empresa
Es una guía
Es un elemento poderoso de cohesión
Constituye identidad y diferencia respecto
a las demás
Tipos de culturas
Orientación hacia el trabajo
Logro de objetivos
Orientación hacia las
normas
Orientación hacia las
personas
Orientación hacia los
clientes
Orientación hacia el poder
Creación y modificación de una cultura de
empresa
Aplicación de normas para
eliminar comportamientos no
deseados
Jerarquía debe fugir con el ejemplo
Realización de ceremonias en los que se
exaltan los valores
Comunicación
Hacia una cultura de trabajo
en equipo
Fomentar liderazgo participativo
Descentralizar la toma de decisiones
Organizar el trabajo
Establecer un buen sistema de comunicación
y conocimiento
Aplicar incentivos
Mantenimiento de una cultura
Seleccionar el
personal apropiado
Acción de la alta dirección
Socialización de las nuevas
incorporaciones
Diagnóstico de una cultura de
empresa
Mediante
Estudio de documentos de la
empresa
Visualización de la organización
Cumplimiento de cuestionarios
Entrevistas individuales
Directivos
Empleados clave
Proveedores, clientes y socios
Cambio Organizacional
Definición
La modificación observada en la
cultura o estructura de un
sistema organizacional.
Proceso del cambio
Fuerzas que impulsan
al cambio
Exógenas
Provienen del entorno de donde se
desenvuelve la organización
Endógenas
Provienen de la tensión
de la organización
Factores para que el
cambio no fracase
Compromiso de la alta direcciòn
El ritmo de cambio
El liderazgo
Creación de grupos adecuados
Planificación del cambio
La resistencia al cambio
Individual
Factores
Temor a lo desconocido
Resistencia a la modificación
de hábitos adquiridos
A nuevos métodos de trabajo
Rechazo a incrementar esfuerzos
Rechazo a adquirir nuevos conocimientos etc.
Colectivo
A nivel organización
El cambio en la política de gestión de personas
Política de motivación
Política de comunicación
Cambios concernientes a recursos humanos
Disposición a asumir responsabilidades
A trabajar en equipo
Mayor sensibilidad hacia la productividad
capacidad de innovación
Flexibilidad
Cambios concernientes a la organización
Selección de personal
Capacidad e adaptación rápida
Formación continua de
recursos humanos
Desarrollar política de motivación etc.
Desarrollo organizacional
Definición
Se refiere a las estrategias que siguen las
compañías, para conseguir ser dinámicas y
tener un crecimiento positivo, es aquel esfuerzo
planificado y continuado para incrementar la
efectividad y la salud de toda la organización.
Objetivos
Desarrollar las potencialidades
Diagnosticar los problemas estimular
sentimientos y emociones
Despertar y desarrollar la conciencia
Propiciar la colaboración y constituir la
comunicación.
Valores
Respeto por los individuos
Apoyo de la organización
Nivelación del poder
Exposición de problemas
Participación
Etapas
Diagnóstico de partida identificando los problemas a mitigar