El análisis de sistemas se refiere al proceso
de examinar la situación de una empresa
con el propósito de mejorarla con métodos y
procedimientos más adecuados.
¿Qué hace un analista de sistemas?
Recopila los datos necesarios del sistema actual y lleva a cabo el
desarrollo de planes para nuevos sistemas. Pasa mucho tiempo con
los usuarios para descubrir como utilizan el sistema, los problemas
que tienen y lo que esperan de él
DISEÑO
En la fase de diseño del SDLC, el analista de
sistemas utiliza la información recolectada antes
para realizar el diseño lógico del sistema de
información. El analista diseña los procedimientos
para ayudar a que los usuarios introduzcan los
datos con precisión, de manera que los datos que
entren al sistema de información sean los correctos.
Desarrollo y
documentación del
software
En la quinta fase del SDLC, el analista trabaja
con los programadores para desarrollar el
software original requerido. Durante ella, el
analista desarrolla junto con los usuarios una
documentación efectiva para el software,
incluyendo manuales de procedimientos,
ayuda en línea, sitios Web con preguntas
frecuentes (FAQ) y archivos Léame (Read Me)
para incluir con el nuevo softwar
Prueba y
mantenimiento
del sistema
Antes de utilizar el sistema de información, se debe
probar. Es mucho menos costoso detectar los
problemas antes de entregar el sistema a los
usuarios. Una parte del procedimiento de prueba es
llevado a cabo por los programadores solos; la otra
la realizan junto con los analistas de sistemas.
Implementación
y evaluación del
sistema
En esta última fase del desarrollo de sistemas, el
analista ayuda a implementar el sistema de
información. En esta fase hay que capacitar a los
usuarios para operar el sistema. Los distribuidores
se encargan de una parte de la capacitación, pero
la supervisión de la capacitación es
responsabilidad del analista de sistemas
SISTEMA
Concepto
Se desarrollan para distintos fines,
dependiendo de las necesidades de los
usuarios humanos y la empresa
Tipo de Sistema
Sistemas de
procesamiento
de transacciones
Los sistemas de procesamiento de
transacciones (TPS) son sistemas de
información computarizados que se
desarrollaron para procesar grandes
cantidades de información para las
transacciones de negocios rutinarias, como
nóminas e inventario
Sistemas de
automatización de
oficinas y sistemas de
trabajo de conocimiento
Los sistemas de automatización de
oficinas (OAS) brindan apoyo a las
personas que trabajan con datos no
para crear conocimiento sino para
analizar la información y transformar
los datos o manipularlos de cierta forma
antes de compartirlos o diseminarlos de
manera formal a través de la
organización y, algunas veces, más allá
Sistemas de
información
administrativa
Los sistemas de información
administrativa (MIS) no sustituyen a los
sistemas de procesamiento de
transacciones; más bien, todos los sistemas
MIS incluyen el procesamiento de
transacciones. Los MIS son sistemas de
información computarizados que
funcionan debido a la decidida interacción
entre las personas y las computadoras
Sistemas de
soporte de
decisione
Los sistemas de soporte de decisiones (DSS, o
sistemas de apoyo a la toma de decisiones)
pertenecen a una clase superior de sistemas
de información computarizados. Los sistemas
DSS son similares al sistema de información
administrativa tradicional debido a que
ambos dependen de una base de datos como
fuente de datos.
Los sistemas
de trabajo de
conocimiento
Los sistemas de trabajo de conocimiento
(KWS) brindan apoyo a profesionales como
científicos, ingenieros y médicos,
ayudándoles a crear conocimiento (a
menudo en equipos) y a integrarlo a su
organización o la sociedad.
Inteligencia
artificial y
sistemas
expertos
Inteligencia artificial y sistemas expertos
La inteligencia artificial (AI) puede ser
considerada como el campo dominante de
los sistemas expertos. La idea general de la
AI ha sido desarrollar equipos que se
comporten de manera inteligente
Sistema de
información
Geográfico
Es una integración organizada de hardware,
software y datos geográficos diseñada para
capturar, almacenar, manipular, analizar y
desplegar en todas sus formas la
información geográficamente referenciada
con el fin de resolver problemas complejos de
planificación y de gestión.
TIPOS DE USUARIO
USUARIO
Clasificacion
Su actuación
*USUARIO DIRECTO: Son aquellos que alimentan el
sistema ingresando datos o generando reportes. En un
sistema de facturación, el cajero, el vendedor. El
profesor que ingresa las notas del estudiante.
*USUARIO INDIRECTO: Son aquellos usuarios que
utilizan la información generada por el sistema pero no
lo operan. Los clientes que reciben la factura del
servicio telefónico por correo o por telefono, el gerente
que revisa los resúmenes estadísticos de las ventas. El
estudiante que revisa sus notas en el sistema.
Su nivel organizativo
*OPERATIVOS: Son empleado y jefes de la empresa con un nivel funcional y
jerárquico bajo. Estos pueden ser usuarios directos e indirectos.
*GERENTES: Son usuarios con un mayor nivel jerárquico. La información
generada por el sistema les es de gran utilidad para el desempeño de sus
funciones. Ejemplo: el gerente de una sucursal bancaria, o de una empresa.
*DIRECTIVO Son directivos de la empresa y que utilizan la información del
sistema para la toma de decisiones.
Otra clasificación
*USUARIO REGISTRADO: Refiere aquellas
personas que para utilizar el sistema deben tener un
usuario (user) y una clave (password) que le permite
el acceso a este. *USUARIO TESTER: Son usuarios
que tienen como fin validar la funcionalidad de un
sistema o programa.*USUARIO
ADEMINISTRADOR: El usuario administrador
(crear, mostrar, actualizar, eliminar, asignar,
revocar) del sistema. Es decir es quien admistra el
sistema.*USUARIO NORMALES: Son aquellos que
utilizan las funciones básicas del sistema *USUARIO
CURIOSO: Son los que van más allá de ejecutar sus
funciones básicas dentro del sistema y andan
tratando de encontrar algo nuevo, diferente dentro
del sistema. *USUARIO EXPERTO: Tienen un alto
conocimiento en la manipulación del sistema.
*USUAIO FINALES: El usuario final es quien juzga
el éxito o el fracaso del sistema. Un sistema
informático se diseña, crea y mantiene para
satisfacer las necesidades de información de los
usuarios finales, estos (usuarios finales) son las
personas que usa
Concepto
Un usuario es la persona que utiliza un sistema
operativo, un computador o cualquier otro
sistema. También se define como usuario a la
persona que tiene un contacto directo con una
base de datos.
ROLES Y
FUNCIONES DE
UN ANALISTA
El analista de sistemas evalúa en forma sistemática
cómo interactúan los usuarios con la tecnología y
cómo operan las empresas, para lo cual examina los
procesos de entrada/salida de los datos y la
producción de información con la intención de
mejorar los procesos organizacionales
Los tres principales roles del
analista de sistemas son como
consultor, experto de soporte y
agente de cambios.
El analista de sistemas
como experto de soporte
En este rol, el analista se basa en su
experiencia profesional sobre hardware
y software y su uso en los negocios. A
menudo este trabajo no es un verdadero
proyecto de sistemas, sino que supone
una pequeña modificación o decisión
que afecta a un solo departamento.
El analista de
sistemas como
consultor
El analista de sistemas actúa como consultor
de sistemas para las personas y sus empresas y,
por ende, pueden llegar a contratarlo
específicamente para lidiar con las cuestiones
relacionadas con los sistemas de información
dentro de la empresa.
El analista de sistemas
como agente de cambio
El rol más extenso y responsable del analista de
sistemas es el de agente de cambio, ya sea interno
o externo, para la empresa. Como analista, usted
actúa como un agente de cambio cada vez que
realiza alguna de las actividades en el ciclo de vida
del desarrollo de sistemas (que veremos en la
siguiente sección) y está presente e interactúa con
los usuarios y la empresa durante un periodo
extendido (de dos semanas hasta más de un año).