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Description
Mind Map by Wesley Lima, updated more than 1 year ago
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Created by Wesley Lima
over 5 years ago
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Comunicação não-violenta
- Observar sem avaliar
- Avaliações geram resistência
- Observações específicas na hora certa
- Relação com nossos valores e necessidades
- Relação com nossos valores e necessidades
- Avaliações geram resistência
- Expressar
sentimentos
- Enriquecer o vocabulário emocional
- Expressar vulnerabilidade
- Sentimentos genuínos
- Coisas que pensamos ser
- Sentimentos genuínos
- Enriquecer o vocabulário emocional
- Reconhecer a origem dos sentimentos
- Aceitar a responsabilidade de nossas ações
- Dizer claramente o que se deseja
- Não julgar
- Aceitar a responsabilidade de nossas ações
- Saber pedir
- Linguagem clara, sem ambiguidades
- Pedidos conscientes
- Retorno e honestidade: empatia com o outro
- Linguagem clara, sem ambiguidades
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