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Description
Mind Map by skeyra bandes garcia, updated more than 1 year ago
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Created by skeyra bandes garcia
over 5 years ago
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Habilidades Gerenciales
en la Comunicación
- Una organización inteligente es aquella que tiene la capacidad de aprender de sus vivencias e
interrelaciones que diariamente enfrenta con su entorno, conoce cómo responder y enfrentar las
situaciones, gracias a que dentro de ella, se cuenta con líderes y colaboradores que conciben
trabajar en equipo y saben acompetenciasprovechar tanto sus talentos como sus .
- Gerente
- - Reaccionan al cambio
- -Organizan a las personas y a los sistemas para lograr la misión
- - Controlan y se mantienen dentro de los paradigmas
- - Tienen empleados
- - Son eficientes con los sistemas
- - Piensan de manera lineal
- Procesos y funciones
- PLaneación
- Organización
- Dirección
- Control
- consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el
plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los
principios establecidos
- Flujo de La Comunicación
- Canales
- Formales
- Informales
- Formales
- Descendiente
- Presentar las instrucciones a los miembros de la organización de manera
clara, directa y precisa. Tener siempre presente los objetivos para
transmitirlos a la organización, así como sus actividades fundamentales y su
relación con el medio en que existe. Proporcionar retroalimentación a los
miembros de la organización en relación al desempeño de la organización en
cada una de las actividades propuestas.
- Ascendente
- horizontal
- Desarrollar habilidades de comunicación interpersonal que permitan
crear un clima de apertura y confianza. Fortalecer la cooperación
entre los distintos grupos y fomentar instancias de encuentro, donde
puedan compartir información y actualizarse respecto a lo que pasa
en la organización. Promover la participación en la toma de
decisiones y en la resolución de problemas.
- Desarrollar habilidades de comunicación interpersonal que permitan
crear un clima de apertura y confianza. Fortalecer la cooperación
entre los distintos grupos y fomentar instancias de encuentro, donde
puedan compartir información y actualizarse respecto a lo que pasa
en la organización. Promover la participación en la toma de
decisiones y en la resolución de problemas.
- Solicitar opiniones y generar espacios (reuniones) en donde se puedan discutir las
acciones cotidianas de la organización en forma libre y espontánea, solicitando
opiniones y reflexiones. Propiciar encuentros sociales, que favorezcan la
comunicación horizontal. Además, es una buena instancia para enterarse de los
“rumores” y tomar una actitud frente a ellos. Desarrollar habilidades de
comunicación interpersonal que permitan crear un clima de confianza y apertura.
- horizontal
- Presentar las instrucciones a los miembros de la organización de manera
clara, directa y precisa. Tener siempre presente los objetivos para
transmitirlos a la organización, así como sus actividades fundamentales y su
relación con el medio en que existe. Proporcionar retroalimentación a los
miembros de la organización en relación al desempeño de la organización en
cada una de las actividades propuestas.
- Canales
- consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el
plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los
principios establecidos
- comprende la influencia del
administradorliderpleados mediante la comunicación,
la supervisión y la motivación.
- Control
- Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas
formado por dos o más personas; la cooperación entre ellas
es esencial para la existencia de la organización
- Dirección
- implica que piensen con antelación en sus metas y acciones,
y que basan sus actos en algún método, plan o lógica, y no
en corazonadas.
- Organización
- PLaneación
- Procesos y funciones
- - Piensan de manera lineal
- - Son eficientes con los sistemas
- - Tienen empleados
- - Controlan y se mantienen dentro de los paradigmas
- -Organizan a las personas y a los sistemas para lograr la misión
- - Reaccionan al cambio
- Líder
- - Se anticipan al cambio
- - Inspiran el compromiso a la misión
- - Transforman entre paradigmas
- - Tienen seguidores, son eficaces con las personas
- - Facultan autoridad
- - Piensan de manera global
- tipos de Liderazgo
- autoritario – autocrático
- En este tipo de liderazgo
está marcado por la falta de
libertad comunicacional y de
movimientos en el grupo
- En este tipo de liderazgo
está marcado por la falta de
libertad comunicacional y de
movimientos en el grupo
- participativo – democrático
- todos participan, y es un tipo de relación
muy saludable porque todos los
miembros del grupo aportan sus puntos
de vista e intervienen en las decisiones a
tomar.
- todos participan, y es un tipo de relación
muy saludable porque todos los
miembros del grupo aportan sus puntos
de vista e intervienen en las decisiones a
tomar.
- liberal - “laissez-faire”
- Cada uno puede hacer y decidir lo que considere
oportuno, y la función del líder es la de proveer de
recursos y herramientas.
- Cada uno puede hacer y decidir lo que considere
oportuno, y la función del líder es la de proveer de
recursos y herramientas.
- autoritario – autocrático
- - Piensan de manera global
- - Facultan autoridad
- - Tienen seguidores, son eficaces con las personas
- - Transforman entre paradigmas
- - Inspiran el compromiso a la misión
- - Se anticipan al cambio
- Gerente
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