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SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD BASADO EN LA ISO 9001
Description
ISO 9001
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sistema de un sistema de calidad
undécimo
Mind Map by
erika johanna alvarado arbelaez
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erika johanna alvarado arbelaez
about 5 years ago
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SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD BASADO EN LA ISO 9001
GESTION DE PROCESOS
PHVA
PLANIFICAR
HACER, EJECUTAR
VERIFICAR, CONTROLAR
ACTUAR
NORMAS DE APOYO
9000
14001
45001
18001
22000
EVOLUCION DE LA CALIDAD
INSPECCION-1920-1930
LIDERAZGO DE LA ALTA GERENCIA -1980-1990
CALIDAD MEDIO AMBIENTE
CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD-1949
GESTION TOTAL DE LA CALIDAD-2000
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD-1950-1979
PRINCIPIOS DE LA ISO 9001
PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL
GESTION ENFOCADA A SISTEMA
MEJORA CONTINUA
ENFOQUE HACIA EL PROCESO
ENFOQUE PARA LA TOMA DE DECISIONES BASADO EN ECHOS
PROGRAMACION ENFOCADA AL CLIENTE
LIDERAZGO
RELACIONES MUTUAMENTE BENEFICAS CON PROVEEDORES
IMPORTANCIA DEN LA CALIDAD
CUMPLIMIENTOS
SATISFACCION
CLIENTES
EMPLEADOS
ACCIONISTAS
ESTANDARES DE CALIDAD
MERCADOS MAS EXIGENTES
MEJORA COTINUA
BASADO EN LAS NORMAS
ESTANDARIZACION
DEFINIR OBJETIVOS
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