19095179
Description
Mind Map by Carlos Gutierrez Moreno, updated more than 1 year ago
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Created by Carlos Gutierrez Moreno
over 5 years ago
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SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
- Es el proceso
mediante el que se
identifica
compradores
homogéneos,
- se divide el mercado en
varios submercados de
acuerdo con los diferentes
deseos de compra y
requerimientos de los
consumidores.
- se divide el mercado en
varios submercados de
acuerdo con los diferentes
deseos de compra y
requerimientos de los
consumidores.
- CONDICIONES QUE
PREVALECEN EN UNA
SEGMENTACIÓN DE
MERCADOS
- La experiencia y el
conocimiento que
se tenga del
mercado.
- Potencialidad
del mismo.
- Visualizar los
efectos que pueden
tenerse acerca de
las estrategias y la
segmentación.
- Estudiar el mercado para
determinar que parte es
potencial y dirigirse a ella
con un producto es
específico.
- Será necesario
obtener
información
de sus
características.
- La experiencia y el
conocimiento que
se tenga del
mercado.
- PROCESO DE
SEGMENTACIÓN DE
MERCADOS
- Conocer las
necesidades del
consumidor.
- Crear un producto y un
programa de mercadotecnia
para alcanzar ese
submercado y satisfacer sus
necesidades.
- Producir una variedad
del mismo producto
para cada segmento
del mercado.
- Conocer las
necesidades del
consumidor.
- ESTRATEGIAS DE
SEGMENTACIÓN DEL
MERCADO.
- OBSERVACIÓN
FUNDAMENTAL:
- Cuando se selecciona un
segmento del mercado se
está renunciando a otros.
Para hacerlo existen las
siguientes estrategias:
- MERCADOTECNIA
INDIFERENCIADA.
- La empresa considera a todos
los segmentos como un solo
grupo con necesidades
similares. Diseña un programa
de mercadotecnia (las 4 P)
para un gran número de
compradores, apoyándose en
medios publicitarios.
- La empresa considera a todos
los segmentos como un solo
grupo con necesidades
similares. Diseña un programa
de mercadotecnia (las 4 P)
para un gran número de
compradores, apoyándose en
medios publicitarios.
- MERCADOTECNIA
DIFERENCIADA.
- Se caracteriza por tratar a cada
consumidor como si fuera la
única persona en el mercado.Un
buen ejemplo son las empresas
refresqueras en México, que
embotellan y comercializan una
gran cantidad de tamaños y
sabores,
- Se caracteriza por tratar a cada
consumidor como si fuera la
única persona en el mercado.Un
buen ejemplo son las empresas
refresqueras en México, que
embotellan y comercializan una
gran cantidad de tamaños y
sabores,
- MERCADOTECNIA
CONCENTRADA.
- Este método trata de obtener
una buena posición de
mercado en pocas áreas.
Como Gatorade que concentra
en satisfacer las necesidades
de los deportistas de alto
rendimiento
- Este método trata de obtener
una buena posición de
mercado en pocas áreas.
Como Gatorade que concentra
en satisfacer las necesidades
de los deportistas de alto
rendimiento
- Cuando se selecciona un
segmento del mercado se
está renunciando a otros.
Para hacerlo existen las
siguientes estrategias:
- OBSERVACIÓN
FUNDAMENTAL:
- CRITERIOS PARA
SEGMENTAR UN
MERCADO
- GEOGRAFICOS:
- Regional
Urbana Rural
Suburbana
Interurbana
Clima
- Regional
Urbana Rural
Suburbana
Interurbana
Clima
- DEMOGRAFICOS:
- Edad, Sexo
Ocupación
Educación
Profesión
Nacionalidad
Estado Civil
Tamaño de la
familia, etc
- Edad, Sexo
Ocupación
Educación
Profesión
Nacionalidad
Estado Civil
Tamaño de la
familia, etc
- PSICOGRAFICOS:
- Estilo de vida
Personalidad
Beneficio del
producto Motivos
de compra
Conocimiento de
Producto Uso del
producto
- Estilo de vida
Personalidad
Beneficio del
producto Motivos
de compra
Conocimiento de
Producto Uso del
producto
- POSICIÓN DEL USUARIO:
- No usuarios
Exusuarios Usuarios
Potenciales Usuarios
primera vez Usuarios
regulares Tasa de uso,
que se divide en:
Usuario leve Usuario
mediano Usuario
fuerte Posición de
lealtad
- No usuarios
Exusuarios Usuarios
Potenciales Usuarios
primera vez Usuarios
regulares Tasa de uso,
que se divide en:
Usuario leve Usuario
mediano Usuario
fuerte Posición de
lealtad
- GEOGRAFICOS:
- ETAPAS DE
DISPOSICIÓN:
- Sin noticias de
producto.
Conocimiento bueno.
Conocimiento regular.
Conocimiento nulo.
Deseoso y con
intención de comprar.
- Sin noticias de
producto.
Conocimiento bueno.
Conocimiento regular.
Conocimiento nulo.
Deseoso y con
intención de comprar.
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