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Comercio electrònico
Description
Generalidades del tema de comercio electrònico
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mercadotecnia
negocios
internet
Mind Map by
Enrique Vazquez
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Created by
Enrique Vazquez
over 5 years ago
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Comercio electrònico
Definiciòn
compra y venta
de productos o de servicios
a través de medios electrónicos
redes sociales y otras páginas web.
caracteristicas
Ubicuidad
desde cualquier parte, a cualquier hora.
Alcance global
más allá de los límites nacionales
Estándares
facilidad de comparar precios
Multimedia En la Web
color, vídeo, audio, texto, imágenes
Interactividad
comerciante y el consumidor.
Densidad de la información
cantidad y calidad de la información
Personalización
personalizar la información a mostrar al consumidor
Adecuación
Capacidad de cambiar el producto o servicio entregado
tipos de comercio
B2B
Business to Business
se realizan entre empresas con presencia en Internet.
B2C
Business to Consumer
se realiza a través de sitios virtuales
tiendas en línea
P2P
P2P, Peer to Peer
Red entre Iguales
Usuarios que venden sus productos de manera directa a otras personas.
plataforma
Zilok, y Airbnb
C2C
consumer to consumer
Cuando una persona
ya no utiliza
algún producto
y busca ofrecerlo
en venta
G2C
Cuando un gobierno
permite que los ciudadanos
realicen sus trámites
en línea a través de un portal
Antecedentes
1920 en los Estados Unidos
apareció la venta por catálogo
se compraba sin antes ver el producto
1960
Estados Unidos
Intercambio de Datos Electrónicos
realizar transacciones electrónicas
intercambio de información comercial.
1970
relaciones comerciales
utilizaban un ordenador
servicio muy limitado.
1980
modernizó el comercio
por catálogo
televentas
llamadas telefónicas
pago se realizaba
tarjetas de crédito.
1989
WWW
información entre computadoras
1990
Se crearon
portales
1995
crearon la iniciativa
mercado global para pymes
objetivo de aumentar
uso del E-commerce
OPORTUNIDADES
ALCANCE MUNDIAL:
ALCANCE MUNDIAL:
FÁCIL CREACIÓN
MÍNIMA INVERSIÓN
RIESGOS
CAMBIO CONSTANTEMENTE:
CONEXIÓN A INTERNET:
PROBLEMAS DE SEGURIDAD
Pérdida de información
Robo de información
Alteración de información
Daños de los equipos
Media attachments
Img Online Planning Marketing (binary/octet-stream)
Imagen1 (binary/octet-stream)
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