Modelos de gestión del Conocimiento

1. Creación del conocimiento individual

   Annotations:

   • pasando por un contexto organizacional
2. Busca lograr aprendizaje externalizado al cliente
3. Códigos
   1. Personal

      Annotations:

      • Ritos y costumbres al ingresar
   2. Organizacional

      Annotations:

      • Artefactos, arquitectura, historia y tradiciones
4. Se debe tomar en cuenta la cultura de las personas

Annotations:

• Pilares de la Gestión del conocimiento

1. Pilares

   Annotations:

   • Permiten distribuir y automatizar el conocimiento
   1. Clasificación

      Annotations:

      • análisis de actividades de trabajo, organización y codificación del conocimiento
   2. Evaluación

      Annotations:

      • valor del conocimiento de los comportamientos organizacionales
   3. Síntesis

      Annotations:

      • ocupaciones, manejo y control del conocimiento
2. Propuesta basada en los pilares, fases de gestión para su creación, uso y transferencia

1. Proceso espiral
2. Tipos de Conversión
   1. Socialización

      Annotations:

      • Tácito a tácito Compartir experiencia
   2. Articulación

      Annotations:

      • Explícito a explícito Comunicación telefónica, documentos
   3. Combinación

      Annotations:

      • Tácito a explícito Metáforas, analogías, hipótesis
   4. Interiorización

      Annotations:

      • Explícito a tácito Modelos mentales y know how compartidos
3. Nuevo conocimiento es creación individual
4. No se considera la influencia de la cultura

Annotations:

• Modelo del conocimiento de la organización

1. Modelos
   1. Toma de decisiones
   2. Sentido común
   3. Creación
2. La cultura influye en la toma de decisiones en en el sentido común