Las escuelas de administración son las diversas
corrientes o enfoques a través de los cuales se aplica
la administración.
Implican grandes
contribuciones a la
administración, cada una sirve
para satisfacer las necesidades
de las organizaciones de
acuerdo con un contexto, por lo
que todas son igualmente
valiosas.
ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA
Frederick Winslow Taylor, los esposos Gilbreth y
Henry L. Gantt, Henry Metcalf, Henry Robinson
Towne y Charles Babbage, entre otros.
Es la aplicación de los métodos de ingeniería y
experimentación a la administración, orientados hacia el
incremento de la productividad.
A principios del siglo XX
1900
Uno de los iniciadores de la ingeniería industrial y
de la administración, desarrolló una máquina
calculadora a la que llamó máquina diferencial,
precursora de la actual computadora.
Charles Babbage
(1792-1871)
Diseñó un sistema precursor para el control de costos y
materiales; era sencillo, dado que proporcionaba un
flujo continuo de información y delimitaba y distribuía
la responsabilidad.
Henry Metcalf
(1847-1917)
Henry Robinson Towne
(1844-1924)
Sus métodos, innovó los sistemas de
pago por trabajo a destajo.
Frederick Winslow Taylor
(1856-1915)
Conocido como el padre de la administración
científica. es necesaria una revolución mental,
tanto en el trabajador como en los gerentes.
Henry Lawrence Gantt
(1861-1919)
Una de sus más grandes aportaciones
fue establecer un sistema de
remuneración para los trabajadores con
la finalidad de obtener una mayor
motivación y cooperación de los
mismos.
Frank Bunker Gilbreth
(1868-1924)
Desarrolló un método de estudio de
movimientos, cuyo objetivo era
suprimir movimientos inútiles dentro
del proceso de trabajo.
LA ESCUELA DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
1920
Henri Fayol
(1841-1925)
Uno de los fundadores de la administración. de
acuerdo con su criterio, deberían existir en
cualquier organización: técnicas, comerciales,
financieras, seguridad, contabilidad y gerencia.
Principales aportaciones de la Escuela Clásica
Proceso administrativo
Áreas funcionales
Principios de administración
COMPORTAMIENTO HUMANO
(HUMANO-RELACIONISMO
Postula la necesidad de mejorar las relaciones
humanas a través de la aplicación de las
ciencias de la conducta a la administración,
especialmente la psicología.
Robert Owen
(1771-1858)
Difundió la idea de la necesidad del
bienestar social de sus empleados
tanto en la comunidad como en el
trabajo.
George Elton Mayo
(1880-1949)
inició la aplicación del enfoque de
las relaciones humanas.
Principales aportaciones del
Humano-relacionismo
Motivación y moral de los
trabajadores
Estudio de necesidades
del personal
NEOHUMANO - RELACIONISMO
Parte del supuesto de que la administración
debe adaptarse a las necesidades del
personal y fundamentarse en sus
motivaciones, ya que es determinante para el
éxito de las empresas.
Douglas McGregor
postula que existen dos estilos básicos de
dirección: la administración tradicional
Teoría X.
Teoría Y.
Abraham Maslow
Postula que la motivación de las personas depende
de la satisfacción de cinco tipos de necesidades:
fisiológicas, de seguridad, de afecto, de estima y de
autorrealización.
LA ESCUELA MATEMÁTICA
Escuela de la Teoría de las Decisiones.
Enfoque cuantitativo
Parte del principio de que la administración es
una entidad lógica cuyos elementos pueden
expresarse en términos de símbolos
matemáticos, relaciones y datos que se pueden
medir; su aplicación es básica en la toma de
decisiones.
ESCUELA SISTEMÁTICA
Define a la organización como un sistema
de múltiples actividades y relaciones y
desarrolla un esquema para la
descripción del ámbito de la
administración.
Cibernética
Sistemas
abiertos
Empresa como sistema
1960
ESCUELA ESTRUCTURISTA
Postula los principios de la estructura burocrática. Esta
escuela pretende equilibrar las funciones de la
organización prestando atención tanto a su estructura
como al recurso humano, y poniendo énfasis en los
aspectos de autoridad y comunicación.
Descentralización
Tipos de autoridad
Análisis del conflicto
Tipo de estructuras y
organizaciones
ESCUELA NEOCLÁSICA O ECLÉCTICA
1970
1970
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Tichard Bennis,
Richard Bookard,
Blake y Moutn
Es una escuela administrativa que se
caracteriza por una serie de
postulados y estrategias que se
enfocan en la aplicación de las
ciencias del comportamiento a la
administración y que hoy más que
nunca son aplicables al entorno de la
globalización.
1980
CALIDAD
Philip Crosby - Cero defectos
Edwards Beming - Mejora continua
William Ouchi - Teoria Z
La calidad es el cumplimiento
de los requisitos para la
satisfacción de las
necesidades del cliente.
1990 -2000
CONTEMOPORANEA
Peters Waterman - Excelencia
Morris y Chapman - Reingeniería
“La reingeniería es la
revisión fundamental y el
rediseño radical de
procesos para alcanzar
mejoras espectaculares en
medidas críticas y
contemporáneas de
rendimiento, tales como
costos, calidad, servicio y
rapidez.”
2000
ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO
Thomas H. Davenport
Peter Senge
Cuyo objetivo es recopilar todas las
experiencias, habilidades y
conocimientos del capital humano de
la empresa, con el propósito de que
éstos perduren independientemente
de la rotación del personal y de los
directivos.