19411596
Description
Mind Map by Camila Henao, updated more than 1 year ago
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Created by Camila Henao
about 5 years ago
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Poca agilización e inconformidad
en la entrega de medicamentos por
parte de la Eps sanitas en la
droguería cruz verde de la ciudad de
Palmira
- CAUSAS
- 1. Pocas asesoras para atender en la droguería
- 2. Poco espacio en la sala de espera
- 3. Poca agilidad al momento de entregar medicamentos, por falta de usuarios
- 4. Dar espera a que llegue el turno tomado para que sea atendido
- 5. No obtener los medicamentos a tiempo por aumento de usuarios
- 5. No obtener los medicamentos a tiempo por aumento de usuarios
- 4. Dar espera a que llegue el turno tomado para que sea atendido
- 3. Poca agilidad al momento de entregar medicamentos, por falta de usuarios
- 2. Poco espacio en la sala de espera
- 1. Pocas asesoras para atender en la droguería
- CONSECUENCIAS
- 1. Demora en la entrega de medicamentos
- 2. Congestión de usuarios en la sala de espera
- 3. El usuario debe tener un tiempo disponible de 40 minutos para reclamar medicamento
- 4. Atención, y no tener disponibilidad del medicamento
- 5. Solo tener una sede para reclamar el medicamento indicado
- 5. Solo tener una sede para reclamar el medicamento indicado
- 4. Atención, y no tener disponibilidad del medicamento
- 3. El usuario debe tener un tiempo disponible de 40 minutos para reclamar medicamento
- 2. Congestión de usuarios en la sala de espera
- 1. Demora en la entrega de medicamentos
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