19442503
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Mind Map by yesenia yasmin davila muñoz, updated more than 1 year ago
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METODOS, TECNICAS DE NEGOCIACION
Y COMPETENCIAS GEENCIALES
- Son las siguientes
- Competencias cognitivas
- ¿Qué son?
- Las competencias cognitivas del ser humano en general son todas aquellas habilidades que le
permiten aprehender, conocer, comprender, entender e interpretar la realidad circundante y
aprender nuevas cosas. Las competencias cognitivas del gerente se refieren a aquellas habilidades
que le permiten conocer, comprender y dirigir la organización de acuerdo a los objetivos
establecidos.
- Las competencias cognitivas del ser humano en general son todas aquellas habilidades que le
permiten aprehender, conocer, comprender, entender e interpretar la realidad circundante y
aprender nuevas cosas. Las competencias cognitivas del gerente se refieren a aquellas habilidades
que le permiten conocer, comprender y dirigir la organización de acuerdo a los objetivos
establecidos.
- ¿Qué son?
- Competencias emocionales y sociales
- ¿Qué son?
- Son las habilidades adquiridas a lo largo de su vida social, son aprendidas y desarrolladas a través de
la experiencia social, son básicas y necesarias para interactuar, influir, motivar, guiar y orientar a
otras personas en diferentes escenarios y circunstancias. También estas son llamadas interpersonales.
- Son las habilidades adquiridas a lo largo de su vida social, son aprendidas y desarrolladas a través de
la experiencia social, son básicas y necesarias para interactuar, influir, motivar, guiar y orientar a
otras personas en diferentes escenarios y circunstancias. También estas son llamadas interpersonales.
- ¿Qué son?
- Competencias de técnicas o de gestión
- ¿Qué son?
- Son competencias con las que un gerente dirige una empresa, la dirección es la habilidad para analizar,
planificar, organizar, sopesar cursos de acción, tomar decisiones y evaluar el logro de los objetivos, abarca
temas como la dirección participativa, el aseguramiento de la calidad, el servicio al cliente, la
implantación de tecnología nueva y son básicamente procesos aprendidos a través de la formación
regular y algunas experiencias ligadas a la conducción de organizaciones.
- Son competencias con las que un gerente dirige una empresa, la dirección es la habilidad para analizar,
planificar, organizar, sopesar cursos de acción, tomar decisiones y evaluar el logro de los objetivos, abarca
temas como la dirección participativa, el aseguramiento de la calidad, el servicio al cliente, la
implantación de tecnología nueva y son básicamente procesos aprendidos a través de la formación
regular y algunas experiencias ligadas a la conducción de organizaciones.
- ¿Qué son?
- Competencias cognitivas
- Métodos de negociación
- Competitivo: en este caso, la negociación consiste en una disputa
para conseguir el mejor resultado posible según los intereses de
cada uno, sin importar demasiado el futuro de su relación. Esto
también se conoce como negociación única.
- Colaborativo: resulta una de las técnicas más beneficiosas en negociación, ya que ambas
partes salen ganando. En estas negociaciones se valora mucho el hecho de cuidar y preservar
la relación entre los actores, quienes se necesitan mutuamente para conseguir un buen
resultado
- Acomodativo: Lo más importante en este tipo de negociación es la
relación, por encima, incluso, de los resultados. En consecuencia,
alguno de los actores se conforma perdiendo la negociación al principio
para conseguir quizás mejores resultados a largo plazo.
- Evitativo: se da cuando las partes que participan en la negociación
creen que esta no va a ser provechosa. Los actores van con la
mentalidad de que habrá más problemas que beneficios y el resultado
es nefasto.
- Evitativo: se da cuando las partes que participan en la negociación
creen que esta no va a ser provechosa. Los actores van con la
mentalidad de que habrá más problemas que beneficios y el resultado
es nefasto.
- Acomodativo: Lo más importante en este tipo de negociación es la
relación, por encima, incluso, de los resultados. En consecuencia,
alguno de los actores se conforma perdiendo la negociación al principio
para conseguir quizás mejores resultados a largo plazo.
- Colaborativo: resulta una de las técnicas más beneficiosas en negociación, ya que ambas
partes salen ganando. En estas negociaciones se valora mucho el hecho de cuidar y preservar
la relación entre los actores, quienes se necesitan mutuamente para conseguir un buen
resultado
- Competitivo: en este caso, la negociación consiste en una disputa
para conseguir el mejor resultado posible según los intereses de
cada uno, sin importar demasiado el futuro de su relación. Esto
también se conoce como negociación única.
- TECNICAS
- La preparación En la fase de preparación hay que definir lo que
se pretende conseguir y cómo conseguirlo, estableciendo los
objetivos propios, qué tipos de descuentos pueden ofrecerse
en caso de necesidad y hasta dónde es posible ceder; es muy
importante tratar de descubrir los objetivos del contrario.
- La discusión Como se ha dicho, las personas
negocian porque tienen o creen tener un conflicto de
derechos o intereses.
- Las señales Como se ha dicho, en la negociación las posiciones
van moviéndose, unas veces acercándose y otras, por el
contrario, distanciándose
- Las señales Como se ha dicho, en la negociación las posiciones
van moviéndose, unas veces acercándose y otras, por el
contrario, distanciándose
- La discusión Como se ha dicho, las personas
negocian porque tienen o creen tener un conflicto de
derechos o intereses.
- La preparación En la fase de preparación hay que definir lo que
se pretende conseguir y cómo conseguirlo, estableciendo los
objetivos propios, qué tipos de descuentos pueden ofrecerse
en caso de necesidad y hasta dónde es posible ceder; es muy
importante tratar de descubrir los objetivos del contrario.
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