DIVERSIDAD DEL CONSUMIDOR

¿CÓMO AFECTA LA EDAD EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR?
1. Los mercadólogos suelen segmentar por edad debido a que las personas de la misma edad pasan por experiencias similares de vida y, por lo tanto, comparten muchas necesidades, experiencia, símbolos y recuerdos comunes, los cuales a su vez pueden generar patrones de consumo similares. Los grupos de edad están en constante cambio a medida que las personas nacen, crecen, maduran y mueren. Existen 4 grupos de edad que identifica la empresa como mercado meta:
  1. Adolescentes y milenarios
    1. Este segmento tienen una influencia considerables en las compras del hogar y disfruta de una buena dosis de independencia financiera.Compran con mayor frecuencia que los consumidores de otros segmentos, revisan precios en línea antes de comprar y le conceden gran valor al precio y la conveniencia.Sus amistades pueden influir en su poder de compra y preferencia de marca.Los milenarios buscan 4 beneficios de los dispositivos tecnológicos: respuesta inmediata, entretenimiento, interacción social y expresión personal.
  2. Generación X
    1. Piensan que quizás no puedan igualar o superar el nivel de éxito que sus padres, pueden sentirse un poco desilusionados y ser menos materialistas que otros grupos de edad.Muy pocos tienen casa propia. Tienden a alcanzar el éxito y el logro al estar a la vanguardia tecnológica e intentar equilibrar su vida profesional y personal.
  3. Baby Boomers
    1. Como ganan más dinero tienen un gran poder adquisitivo. Tienen un fuerte individualismo axiológico y desean libertad para hacer lo que quieren, cuándo y donde quieran. Pasan tiempo buscando en internet y son cada vez más activos en las redes sociales. Gastan más en tecnología que cualquier otro segmento
  4. Adultos mayores
    1. Mercado gris. Tienden menos a buscar información, y es más fidicil que la recuerden y tomen decisiones de mkt más complejas. Por eso tienden a realizar procesamientos más simples y esquemáticos. Además son más susceptibles al "efecto de la verdad". En consecuencia pueden requerir ayuda o educación para tomar decisiones. Los adultos mayores mas jovenes tienden a ser mas saludables y activos.
¿CÓMO AFECTAN EL GÉNERO Y LA ORIENTACIÓN SEXUAL EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
1. Roles de género
  1. Se espera que hombres y mujeres se comporten con base en ciertas normas que les impone sus roles de género y que se aprenden desde edad muy temprana. No obstante con el tiempo los roles de las mujeres y hombres han evolucionado.
2. Diferencias en los Comportamientos De Compra y Consumo
  1. Las mujeres tienden más examinar de forma minuiciosa un mensaje y tomar decisiones con base en los atributos del procuto mientras que los hombres tienden a usar himesferios específicos de su cerebro para ciertas tareas , las mujeres usa ambos hemisferios de su cerebro para la mayoría de las tareas
3. Identificación De Un Género Específico Como Mercado Meta
  1. Los estudios muestran que hombres y mujeres responden de fomra diferentes a la publicidad emocional. Cada vez en más frecuente que los hombres en los anuncios muestren funciones emocionales y decididas mientras que las mujeres aparecen en situaciones importantes y puestos profesionales.
4. Género y Orientación Sexual
  1. Género
    1. Estado biológico de ser hombre o mujer
  2. Orientación Sexual
    1. Preferencia de una persona hacia ciertas conductas
¿CÓMO AFECTAN LAS INFLUENCIAS REGIONALES EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR?
1. Regiones En Todo El Mundo
  1. El área del mundo en la que reside un consumidor puede influir los patrones de consumo; ya que existen variaciones intercuturales en casi cualquier aspectos del comportamiento de consumo. Algunas naciones tienen fuertes asociaciones con ciertos productos, mientras que el consumo de ciertos tipos de productos está prohibido en otras regiones.Las diferencias culturales pueden afectar la forma en que los consumidores piensan y se comportan. Estas diferencias pueden considerarse en función de 3 dimensiones claves:
    1. El individualismo en comparación con el colectivismo
    2. La orientación horizontal en comparación con la vertical
    3. Lo masculino en comparación con lo femenino
¿CÓMO AFECTAN LAS INFLUENCIAS ÉTNICAS EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR?
1. Grupos étnicos
  1. Subculturas con herencia y valores similares, comparten creencias, religión y experiencias que los distinguen de otros en la sociedad. Los grupos más grandes incluyen subculturas. Estos grupos están unidos por lazos culturales que pueden ser una fuerte influencia en el comportamiento del consumidor. Por medio del proceso de acultaración deben aprender a adaptarse a la cultura que los acoge
2. Grupos Étnicos De Todo El Mundo
  1. Las subculturas étnicas existen muchas naciones. Aunque analizar cada una de ellas trasciende el alcance del libro, algunos ejemplos pueden ilustrar la importancia y los desafíos y oportunidades que supone llegar a cada uno de estos grupos étnicos.Ej: En Canadá la subcultura franco-parlante tienen motivaciones y hábitos únicos de compra
INFLUENCIA DE LA RELIGIÓN
1. La religión ofrece a las personas un conjunto estructurado de creencias y valores que sirven como código de conducta o guía para el comportamiento. También ofrece vínculos que unen a las personas y hacen que un grupo se diferencia de los demás. Aunque las diferencia individuales entran en juego, algunas influencias o tradiciones religiosas pueden afectar el comportamiento del consumidor

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	Created by Valentina Tapia about 5 years ago