Las mejores empresas del mercado
ofrecían a sus clientes buenos productos.
El objetivo de las estrategias
de marketing se limitaba a
lograr altos índices de venta
o posicionamiento.
Después de entregado el
producto culminaba
inmediatamente la relación
con el cliente
Antes las marcas
creaban audiencias
Ventajas
Tiene un poder de alcance innegable. El número de
personas que alcanzan la televisión, radio y prensa,
sin duda, es su gran potencial.
Es totalmente enfocado al producto hablando de sus
características y beneficios.
Es independiente de la existencia de internet, lo
podemos vivenciar con solo ir a un centro comercial.
Desventajas
Requiere una inversión mayor.
No es fácil medir su impacto.
Casi siempre dependerá de la aprobación de empresas terceras
Actual o
Digital
Las marcas conversan con sus
clientes de forma personalizada.
Las empresas comunican por
medio de acciones.
Las mejores empresas de los
mercados ofrecen a sus clientes
excelentes experiencias.
El objetivo actual de las estrategias de
marketing es lograr altos niveles de
engagement, identidad de marca, fidelidad
de cliente y mantenerlos en el largo plazo.
La relación con el cliente debe
preservarse en el tiempo, tanto
como una buena amistad.
Las marcas crean comunidades que
se identifican con su filosofía.
Ventajas
Su alcance está creciendo cada vez más debido al acceso que tienen las
personas a internet y plataformas digitales: cada vez es más grande y mejor.
Está siempre cambiando: No es lo mismo ver la página de Google
hace 5 años que hoy, la experiencia al ver los anuncios ha mejorado.
Se centra en el usuario del producto o servicio a promocionar, en
conocer al cliente y saber de sus intereses y necesidades.
Los resultados de sus estrategias son fáciles de medir, el
acceso a la información reunida es ilimitado.
Desventajas
Requiere el uso de plataformas digitales y de acceso a internet.
Si tu enfoque es la publicidad masiva puede que no tengas el resultado que
alcanza el marketing digital, pues este depende demasiado de la
interacción de los usuarios con lo digital.