Comprende el espacio
físico, las instalaciones,
los equipos instalados, el
color de las paredes, la
temperatura, el nivel de
contaminación, entre
otros.
Ambiente Social
Abarca aspectos como el
compañerismo, los
conflictos entre personas o
entre departamentos, la
comunicación y otros.
Características Personales
Las aptitudes y las actitudes,
las motivaciones, las
expectativas, etcétera.
Comportamiento Organizacional
Compuesto por aspectos como la
productividad, el ausentismo, la
rotación, la satisfacción laboral, el
nivel de tensión, entre otros.
Características Estructurales
Como el tamaño de la
organización, su estructura
formal, el estilo de
dirección, etcétera.
Elementos
Comunicación
De acuerdo con
diversos autores, la
comunicación es un
elemento clave para
lograr un buen clima
organizacional y
además puede incidir
en el logro de los
objetivos propuestos
para la empresa.
Evaluación
Existen diferentes formas de realizar una
evaluación de clima organizacional. Lo
puede ejecutar el mismo departamento de
talento humano de la organización, o un
ente externo como un consultor de talento
humano o una empresa experta en el tema.
De igual forma la evaluación puede ser
física o utilizando tecnología especializada
en la materia.
Liderazgo
Lo característico del líder es
estimular, a los otros a que le
sigan, su función específica es
poner en movimiento, incitar a la
acción. En una atmósfera
autoritaria la responsabilidad
reside en la autoridad y nadie
participa o inicia una acción
excepto cuando lo impone el
líder.
Antecedentes
Los antecedentes del concepto de
clima aplicado a las interacciones
humanas se puede encontrar en el
libro de las transformaciones I Ching,
en el que mediante analogías, se
establecen diversidad de actitudes a
partir de la correlación entre el
pensamiento y el estado de ánimo
Identidad-Pertenencia
Hay una relación entre la identidad con un grupo y
la participación en el mismo, pues una mayor
identificación estimula la participación. La
participación en el proceso de análisis y de
concertación de decisiones da como resultado una
mejor resistencia a los cambios, menor abandono
de las funciones por parte de los integrantes del
grupo y genera una mayor productividad.
Motivación
La motivación muestra lo que mueve a los
trabajadores en su labor. Cuando tienen
una gran motivación, se eleva el clima y se
establecen relaciones satisfactorias de
animación, interés, colaboración.
Contingencias
Evento
Podría Ocurrir
Debe Prevenirse
Teoría Organizacional
Estudio del Funcionamiento
Como afecta el Ambiente
Cambio Organizacional
Se Mueve del
Presente al Futuro
Aumentar
Eficacia
Estructura
Aumento de
Eficacia
Control
Motivar y controlar
Relaciones entre Tarea y Autoridad
Cultura
Valores, normas,
ética, derechos
Diseño y Cambio
Presion al
Grupo
Comportamiento
Organizacional
Gerentes
Seleccionan y administran
LA ADMINISTRACIÓN EN UN
AMBIENTE GLOBAL
RESOLUCIONES GENERALES QUE PERMITEN MOLDEAR DEBILIDADES,
OPORTUNIDADES, Y FORTALEZAS DE UNA EMPRESA, INFLUYENDO
DIRECTAMENTE Y AFECTAN DIRECTAMENTE AL MICROENTORNO
Factores Socio Culturales
Se incluyen aspectos demográficos (composición de
población) y culturales (normas, costumbres y
valores)
Factores Tecnológicos
Productos: modificaciones en un
producto para obtener uno nuevo
Proceso: modificaciones en la forma
de fabricación de los productos
Factores
Económicos
Si la economía pasa por un buen
momento, las empresas el alza en la
demanda. Cuando hay crisis, la
demanda disminuye y el desempleo
aumenta
Factores
Globales
Elementos
externos a la
organización
cuando ésta
importa, exporta o
compite
internacionalmente.
Cambio Estructural
Se presenta
cuando una
empresa soporte
de otra se ve
afectada por un
cambio cíclica o
estacional
Cambio
Cíclico
Causado por
crecimiento o
decrecimiento de la
economía (inflación,
desempleo, tasas de
interés)
Cambio
Estacional
Cambios fáciles de
predecir y superar
si se está preparado
Factores Político
Legales
Las regulaciones imponen serie de leyes y
normas delimitando lo que las empresas
pueden o no hacer