null
US
Sign In
Sign Up for Free
Sign Up
We have detected that Javascript is not enabled in your browser. The dynamic nature of our site means that Javascript must be enabled to function properly. Please read our
terms and conditions
for more information.
Next up
Copy and Edit
You need to log in to complete this action!
Register for Free
20140557
PROTOCOLO EMPRESARIAL
Description
mapa mental protocolo
No tags specified
protocolo
Mind Map by
luisa luisi
, updated more than 1 year ago
More
Less
Created by
luisa luisi
almost 5 years ago
19
0
0
Resource summary
PROTOCOLO EMPRESARIAL
DEFINICIÓN Conjunto de normas que regulan la preparación y organización de determinados actos sociales ( Lopéz Nieto 2006)
REGLAS COMPORTAMIENTO
VESTIMENTA
Elementos a tener en cuenta
*Imagen corporativa *Visión y Misión de la organización *Valores organizacionales
DIMENSIONES DEL PROTOCOLO
INDIVIDUO
Actitud, cortesia,
RELACIONES INTERPERSONALES Escucha activa Comunicación asertiva Empatia Cortesia Actitud Dsicreción
TRABAJO EN EQUIPO
Atendiendo necesidades de la organización
CLIENTE
Buen servicio, Atender necesidades
REFLEJADO EN :
PUNTUALIDAD, LENGUAJE NO VERBAL, LENGUAJE VERBAL
CULTURA EMPRESARIAL
IMAGEN PERSONAL
NECESARIO PARA
RELACIONES COMERCIALES, IMAGEN DE LA MARCA
Establecer Comunicación Efectiva
Media attachments
Puntualidad (binary/octet-stream)
Normas (binary/octet-stream)
Vestimenta (binary/octet-stream)
Marcas (binary/octet-stream)
Comunicacion (binary/octet-stream)
Empatia (binary/octet-stream)
Cliente (binary/octet-stream)
Show full summary
Hide full summary
Want to create your own
Mind Maps
for
free
with GoConqr?
Learn more
.
Similar
La Entrevista
Mar z
Comunicacion Organizacional con Herramientas de (PNL).
magda ayala
Protocolo
Martin Rodriguez
Protocolo de servicio para un recorrido guiado
Raul Hernández
Importancia del Protocolo Empresarial
Alejandra Quiroz lopez
PROTOCOLO EMPRESARIAL.
yeison cortes
Test BIV T5.1 Medios de Transmisión. Tema 40
D. Israel Ligua Blacio
Protocolo Empresarial
Maryuri Castaño Villada
FACTORES ADECUADOS E INADECUADOS PARA UNA ENTREVISTA
julybeta23
Procesos de comunicación oral y escrita
UNAD UNAD
PROTOCOLO DIPLOMATICO
yurany narvaez
Browse Library