El articulo expone una definición del concepto de empatia
La empatia como
concepto
Capacidad de
comprender los
sentimientos de la
otra persona y
hacerlo evidente
en la relacion
Se lo puede hacer
de forma verbal o
no verbal
La empatía nunca
debe ser automática
Se debe reconocer al
paciente como portador
de emociones
La empatiía puede
tener polaridades
distintas dependiendo
de lo que el paciente
sienta en el momento
de verlo
La congratulación
tambien es empatía
La empatia como proceso
La empatía radica en un
esfuerzo por hacer nuestra la
realidad de alguien
simpatia profesional
No se debe confundir
empatia con palabras
amables
Las palabras amables es
coordinalidad mas no
empatía
la empatia viene
cuando escuchamos a
una persona sin
presuponer nada y con
animo de ayudarle
el paciente desearia verse
reconocido como persona
y no estrictamente como
un cuerpo
Limitaciones
medico esta completamente
centrado en hacer bien su
trabajo, y la tensión por llegar
a un buen diagnostico, esto
puede eclipsar aspectos de la
coordialidad o de empatía
El medico puede entender que
su ayuda se circunscribe a los
limites de su especialidad y por
consiguiente se cree legitimado
para ignorar emociones que
surgen durante la entrevista y
que si los atendieran, lo
desviarian de su complicada
tarea semiologica
Actitud empatica
La actitud empatica es el
motor de la conducta
empatica
Queja y demanda del
paciente
La empatía no es un
sentimiento sino una
actitud de la que se
derivan diversos
sentimientos
el profesional que se muestra
atento o interesado en la
narración del paciente suele
ser un profesional empatico
Comunicación humana funciona
por unidades de significación
Equivalentes empaticos
Confirmación
de respeto
Apoyo
confirmación
de valia
Juicio de
legitimación
Juicio de
normalización
dinamica de la
interacción
empática
Los precursores y
favorecedores de la
empatia dan a la
entrevista un clima que
propicia peticiones de
empatía por parte del
paciente
Peticiones de empatia
Frases emocionales;
frases de progreso;
frases de reto
Funciones
de la
empatía
Diversas situaciones
clínicas confieren a la
interacción empatíca
una función que suele
ser acomodación, apoyo,
conexión y catartica de
cambio y exculpatoria
Acomodación,
apoyo y
conexión
Gestion
emocional y
empatía
funciones y capacidades
confieren a la
comunicación asistencial
rango de disciplina
academica
La comunicación es
algo mas que saber
atender bien al
paciente
Gestion emocional, el
estilo natural lleva al
profesional a ser
simpatico con el
paciente con el paciente
simpatico y antipatico
Contraindicaciones
e iatrogenia
Lo peor que puede ocurrir es que la
empatia difivulte la madurez del
paciente o nos excuse de criticare
una conducta anti social
Favorece el enriquecimiento del tono
emocional
Barreras y limites de la empatía
Un paciente maltratado dificilmente sera empatico
Las instituciones deben favorecer
mediante agendas verosimiles
Programacion
realista
clima institucional
formacón
El tema del caracter y su relación con
la empatía resulta inabarcable
El equipo es importante para todo medico para
bien y para mal
Un liderazgo positivo y responsable de
un equipo pasa por detectar y
contrarrestar perjuicios
Referencias Bibliograficas: Carrio, F. B. (2009). Empatia, un valor troncal en la practica clinica. Barcelona:
Elsevier.