20255911
Description
Mind Map by rafael ramirez, updated more than 1 year ago
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Created by rafael ramirez
about 5 years ago
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Nueva
Gestión
Pública
- Gestión contractual
- Objetivos
acordados
- Contratos
- Dirección
Politica
- Prestadores de
Servicios
- Se fijan los
servicios y
productos según
calidad y cantidad
(objetivos del
servicio) y el
presupuesto
requerido
(objetivos
financieros).
- Dirección
Politica
- Contratos
- Objetivos
acordados
- Orientación hacia el
rendimiento (output)
- Transparencia de costos
- Responsabilidad
de
Costos
- Medición de
prestación de
servicios
- Responsabilidad
de
Costos
- Transparencia de costos
- Transferencia de la
responsabilidad sobre los
recursos
- Áreas
especializadas
- Gestión de Calidad
- Producto o Servicio
- De alta calidad
- Competitivo
en precio y
rendimiento
- De alta calidad
- Producto o Servicio
- Controlling
- Cálculo de costos y
prestaciones de servicios
- Realización de
informes
- Elaboración
del
presupuesto
- Cálculo de costos y
prestaciones de servicios
- Dirección
- Gestión de Calidad
- Áreas
especializadas
- Orientación hacia el
ciudadano / clientes
- Acercamiento al
ciudadano o cliente
- Mentalidad de servicio
y flexibilidad
- Capacidad de
innovación
- Acercamiento al
ciudadano o cliente
- Personal
- Capacitación
- Dirección
- Comunicación
- Capacitación
- Técnica de
información
- Sistemas de Información
- Servidor
- Cliente
- Servidor
- Sistemas de Información
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