INTELIGENCIA EMOCIONAL es la capacidad para conocer
nuestras emociones y las de los demás y de ofrecer una
alternativa para la gestión positiva de la expresión emocional
Autoconocimiento
Capacidad para conocerse uno mismo, saber los
puntos fuertes y débiles que todos tenemos.
Explorar pensamientos, sentimientos, ideas.
Gestión emocional y cognitiva
Conocer y hacer uso de los recursos para controlar los impulsos,
saber mantener la calma, ordenar pensamientos e ideas, no
perder los nervios y prepararnos para la expresión emocional.
Expresión emocional
Expresar las emociones
basados en:
Habilidades sociales. Capacidad
para relacionarse con otras
personas, ejercitando dotes
comunicativas para lograr un
acercamiento eficaz
Empatía. Competencia para ponerse
en la piel de otros, es decir, intentar
comprender la situación del otro.
Asertividad. Saber defender las
propias ideas no respetando la de
los demás, enfrentarse a los
conflictos en vez de ocultarlos,
aceptar las críticas cuando pueden
ayudar a mejorar.
Creatividad. Competencia para
observar el mundo desde otra
perspectiva, diferente forma de
afrontar y resolver problemas.