null
US
Sign In
Sign Up for Free
Sign Up
We have detected that Javascript is not enabled in your browser. The dynamic nature of our site means that Javascript must be enabled to function properly. Please read our
terms and conditions
for more information.
Next up
Copy and Edit
You need to log in to complete this action!
Register for Free
20385618
IMPLEMENTACIÓN DE LAS ACTIVIDADESDE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y DELA TECNOLOGÍA COMO SERVICIOS
Description
GERENCIA DEL CONOCIMIENTO
No tags specified
exposicion 6
Mind Map by
Mauricio Letrado
, updated more than 1 year ago
More
Less
Created by
Mauricio Letrado
over 4 years ago
2
0
0
Resource summary
IMPLEMENTACIÓN DE LAS ACTIVIDADESDE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y DELA TECNOLOGÍA COMO SERVICIOS
CONTEXTO ACTUAL DE LOS SERVICIOS DE CONOCIMIENTO: SOCIEDAD Y ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO
SERVICIOS BASADOS EN CONOCIMIENTO
Características de los servicios
La Intangíbilídad
La Heterogeneidad
La Inseparabilidad
La Caducidad
CONSIDERACIONES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE CONOCIMIENTO
identificación del problema
diagnóstico
planificación del servicio
ejecución
finalización
Reconocimiento de los diferentes tipos de conocimiento que intervienen en la prestación del servicio
métodos y herramientas
Los casos
La experiencia del proveedor
Transferencia de conocimiento
Generación de vectores de conocimiento
Grado de intervención del proveedor de servicios
Manejo de la relación cliente-proveedor
Manejo de contextos
Capacidad de negociación
Gestionar las evidencias
Protocolización de la prestación de servicios
Prestación del servicio con calidad
UNIDADES PARA LA REALIZACIÓN DE SERVICIOS DE CONOCIMIENTO
Fundamentos para la generación de una estructura
Show full summary
Hide full summary
Want to create your own
Mind Maps
for
free
with GoConqr?
Learn more
.
Similar
French Beginner
PatrickNoonan
Geometry Formulas
Selam H
01 Long Term causes of the French Revolution
Holly Lovering
GCSE AQA Chemistry - Unit 3
James Jolliffe
8 Citações Motivacionais para Estudantes
miminoma
Biology (B2)
Sian Griffiths
PSYA1 - attachment, AQA psychology
T W
GCSE Maths Quiz: Ratio, Proportion & Measures
Andrea Leyden
Teaching Methods Every Educator Should Know
Micheal Heffernan
PHR and SPHR Practice Questions
Elizabeth Rogers8284
Using GoConqr to study science
Sarah Egan
Browse Library