CAP 10. Distribución:
Administración de operaciones
de cumplimiento
10.2 FUNCION DE LAS OPERACIONES
10.2.1 Funcionalidad de la instalacion de distribucion:
Implica acumulacion, clasificacion,asignacion y
seleccion
10.2.2 Intercambios de distribucion:
Incluye el espacio versus equipo,
equipo versus personas y personas
versus espacios
10.2.3 Desafios de la distribucion:
Problemas de disponibilidad de la
mano de obra, variacion de la
demanda y el incremento de los
requerimientos del cliente
Equilibrar la oferta y la
demanda
Protegerse contra la
incertidumbre
Permitir descuentis por
compras en cantidad
Apoyar los requerimientos
de produccion
Cumplir la demanda omnicanal
Promover economias de
transportacion
10.3 PLANEACION Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION
10.3.1 Requerimientos de calidad: Las
caracteristicas del producto deben dirigir el
diseño de proceso de distribucion
10.3.2 Problemas de diseño de la red:
Implica costos de transfomracion,
costo de ventas perdidas, costos de
inventarios y costos de
almacenamiento
10.3.3 Consideraciones de la instalacion: Elborar un
pronostico de la demanda, convertir la demanda en
requerimientos de capacidad, agregar necesidades de
espacio para los pasillo.
10.4 EJECUCION DE LA DISTRIBUCION
10.4.1 Funciones de manejo del producto
10.4.2 Funciones de apoyo
Funcion de seguridad
Funcion de higiene
Funcion de prevencion
Funcion de control y evaluacion
10.5 METRICA DE LA DISTRIBUCION
Exactitud del pedido y
complemento del pedido
Entrega oportuna
Indice de pedido perfecto
Eficiencia del costo de
distribucion
Utilizacion de activos
Efciencia de los recursos
Productividad de los recursos
10.6 TECNOLOGIA PARA LA DISTRIBUCION
10.6.1 Sistema de
adinistracion de
almacenes
Administracion de la
mano de obra
Recoleccion de datos
automatizado
Intercalacion de tareas
Flexibilidad del
cumplimiento
Convergencia de
sistemas
10.6.2 Herramientas de
identificacion automatica
Tecnologias de auto-ID
Codigos de barras de
identificacion por
radiofrecuencia