Por qué la gerencia social. En términos pragmáticos,
debido a una serie de condiciones externas en la
situación social de la america latina, se ha convertido en
el centro de la actividad publica
Cuando hablamos de la especidicidad de la
gerencia social es sin duda una parte de la
gestión publica, pero requiere ciertas formas
muy especiales de acción dada sus
características
La experiencia y la practica de
los gerentes en áreas de la
admo publica, ha llevado a las
investigaciones en distintas
áreas tales como: políticas
Públicas, Estudio de
implementación, Evaluación de
programas
Las características intrínsecas de
problemas y programas sociales.
El gobierno no persigue un
objetivo único sino objetivos
múltiples, los cuales en muchos
casos son inconsistentes
En el transcurso de la implementación,
las metas tienden a ser redefínidas,
dentro de cierto rango.
Las tecnologías utilizadas tienen carácter blando.
Factores organizacionales. La
complejidad e incertidumbre rodea
la ejecución de un programa social.
La ejecución de programas sociales se
encarga cada vez menos a una sola
organización pública. De allí la
extraordinaria importancia que poseen
las relaciones sociales.
En la ejecución de cualquier programa social existe
un gran número de instancias o centros de decisión
en los varios niveles jerárquicos de cada organización
y en cada una de las varias y diferentes
organizaciones participantes.
Algunas características particulares de la admo pública y de la
situación social en países en desarrollo, se pueden mencionar los
siguientes: a) la falta de información y de datos apropiados sobre
las situaciones-problemas b) los débiles incentivos y controles de
que disponen estas administraciones para la implementación de
los proyectos; y c) los bajos niveles de capacidad administrativa
de los aparatos públicos para planificar y gestionar
adecuadamente estos programas.
Factores del medio ambiente social y político. se
caracteriza por la presencia de múltiples actores
que tienen intereses directos comprometidos en el
programa.
¿Qué hace un gerente social? el
gerente social tiene una serie de
funciones que desempeñar y varios
objetivos que alcanzar, como por
ejemplo Obtención de resultados,
generación de valor, sostenibilidad
de los programas, etc.
Monitorear el medio ambiente
Interpretar
Representar
Coordinar
Coordinar
Conducir la unidad de trabajo
Planificar la organización
Presupuestar
Administrar los recursos materiales
Gestionar el personal
Evaluar el programa
¿Cómo lo hace? Para llevar a cabo las funciones antes señaladas, el gerente necesita operar con una
serie de orientaciones y competencias apropiadas para asegurar la efectividad del trabajo.
Óptica amplia, Perspectiva estratégica,
Sensibilidad al medio ambiente,
Liderazgo, Flexibilidad, son unas de
varias competencias en el puesto de
gerencia
A fin de ejecutar el
programa se lleva a cabo
una planificación total,
omnicom-prensiva de las
acciones necesarias para
cumplir con los objetivos.
Implementación adaptativa. En los casos en que se sabe qué se
persigue con una política o programa, pero las guías de
implementación son amplias, es necesario negociarlas y llegar a
acuerdo con los principales grupos de involucrados, los
programas deben ser gerenciados de una manera flexible y
responsable.
Dos consideraciones finales. Primero de ellos es el tipo de formación que se debe dar a los gerentes
actuales y futuros para dirigir estas políticas. Cuando se forme un gerente social, como afirma Kotter, es
necesario no sobre-enfatizar las herramientas formales, los problemas no ambiguos y las situaciones
que tratan de forma simplista las relaciones humanas. El segundo punto es desarrollar el rol del gerente
o implementador en el ciclo de la política pública.