Compromiso de la empresa con temas ambientales, económicos y sociales
LOS STAKEHOLDERS
GESTIÓN
Personas que nos ayudaran a cumplir nuestros objetivos, teniendo claro su aporte positivo y
negativo (clientes, proveedores, medio ambiente, empleados, socios)
TEORÍA
Interés de entes internos y externos de la empresa que también tienen responsabilidad de cumplir
las metas de la empresa
HERRAMIENTAS PARA LA IDENTIFICACION Y ANALISIS DE LOS STAKEHOLDERS
expectativas y demandas de nuestros grupos de interes
MODELOS
manual de CSR Europe y ORSE
Dialogo con los grupos de interes
- establecer de un clima de confianza propicio para el
diálogo
conciliar las expectativas y limitaciones de los implicados
generar beneficios para
todos
modelo de mitchell, agle y
Wood
la conformación de poder-legitimidad-urgencia
genera de 7 tipos de stakeholders que si o si debe contener una de estas características: latentes,
discrecionales, reclamantes, dominantes, peligrosos, dependientes y definitivos
• módulo de
Gardner
escalón de poder de los grupos de interés que afecten a la toma de decisiones
manual de Ethical
Accountability
Compromiso con los stakeholders:
- Relevancia: Saber lo que es importante para sus
stakeholders"
- Exhaustividad: Comprender el impacto y lo que la gente piensa de su
organización"
- Capacidad de respuesta: "Responder de forma
adecuada
modelo de savage
distingue entre entres amenazantes y entes de
apoyo
3. MARCO ETICO DE REFLEXION DE LA RESPONSABLIDAD SOCIAL CORPORATIVA
ESTABIILIDAD Y BIENESTAR
ECONOMIA
MEJORAR RECURSOS
SOCIAL
APOYO A LA COMUNIDAD
AMBIENTAL
CUIDADO DEL RECURSOS Y DEL MEDIO
AMBIENTE
CONFLICTO
puede originarse por una incongruencia para alcanzar un fin lo cual puede dar origen a los dilemas o disputas
History GCSE AQA B: Modern World History - International Relations: Conflict and Peace in the 20th Century - Topic 2: Peacemaking 1918-19 and the League of Nations