La implementación y gestión de
losprocesos de investigación
socialcualitativos
se han visualizado cuatro
grandes tópicos, cada
uno de los cuales está
referido a un proceso
básico dentro del
proceso de realización
efectiva de la
investigación
Los tópicos en
cuestión
corresponden
al acceso o
entrada
almacenamiento de
los datos, el diseño
inicial y ajustes del
mismo durante el
proceso
el análisis progresivo
durante la fase de
recolección de
información
recolección de datos
propiamente dicha
El acceso o
entrada
McCracken (1988)
investigación de corte
cualitativo, la persona
que adelanta el proceso
correspondiente
"funciona" u "opera" ella
misma
no puede cumplir a cabalidad los
objetivos de la investigación sin
acudir de manera amplia a su
propia experiencia, imaginación e
inteligencia
investigación de corte etnográfico se
hicieron algunas precisiones
importantes sobre este particular
inicia su relación con las
personas objeto de
investigación, donde al igual
que, en cualquier otra relación
humana, requiere "alimentarse
y cuidarse"
La recolección de datos
propiamente dicha:
conducción del proceso
y manejo de las
técnicas
correspondientes
caracterizar la lógica
del proceso de
recolección de datos
así como de las
principales estrategias
y medios que sirven
para este propósito.
recurrir a la
flexibilidad
como medio
para acceder
a lo que se
quiere saber o
comprender
La función de esas preguntas
posteriores es ahondar en el tópico
de estudio, pero partiendo de las
135 LA IMPLEMENTACIÓN Y GESTIÓN
DE LOS PROCESOS DE
INVESTIGACIÓN SOCIAL CUALITATIVOS
particularidades puestas "sobre la
mesa" por la(s) persona(s) que
interviene(n) en la investigación como
informante(s) o como
protagonista(s).
existe una gran
diferencia con lo
que sucede en la
investigación
cuantitativa
El muestreo y el
proceso de
recolección de
información
los aspectos
que se
destacan son:
la definición de la
estrategia de muestreo
y la selección de los
participantes.
pertinencia
la identificación y logro
del concurso de los
participantes que
pueden aportar la
mayor y mejor
información a la
investigación
adecuación
datos suficientes disponibles
para desarrollar una completa
y rica descripción del
fenómeno
principios ya enunciados de
pertinencia y adecuación, por los
de conveniencia, oportunidad y
disponibilidad
Conveniencia se refiere a
dos aspectos
fundamentalmente: de un lado,
a la elección del lugar, la
situación o el evento que más
faciliten la labor de registro
La oportunidad, por
su parte, la
podríamos traducir
en la expresión
"estar en el
momento justo, y en
el lugar preciso".
La disponibilidad, se
refiere al acceso
libre y permanente a
los lugares,
situaciones o eventos
que demanda la
investigación
Estrategias,
técnicas y
medios para la
generación y
recolección de
información
Análisis
documental
personales,
institucionales o
grupales, formales
o informales.
permiten conocer los
nombres e identificar los
roles de las personas clave
en la situación socio-cultural,
objeto de estudio
construir una síntesis
comprensiva total, sobre la
realidad humana analizad
La encuesta etnográfica
Spradley (1978) análisis de las
dimensiones culturales (simbólicas
y materiales)
distingue cinco procesos
selección de un proyecto, planteamiento
de las preguntas concernientes al
proyecto elegido, recolección de datos,
elaboración de los registros pertinentes,
análisis de los datos y escritura del
informe de investigación o etnografía
Observación no participante y registro
estructurado de observación
permite apoyar el "mapeo" sin
exponer al investigador a una
descalificación por "incompetencia
cultural"
catalogadas como
patrones o
paradigmas de
búsqueda
a) la caracterización
de las condiciones del
entorno físico y social,
b) la descripción de
las interacciones entre
actores, c) la
identificación de las
estrategias y tácticas
de interacción social,
d) la identificación de
las consecuencias de
los diversos
comportamientos
sociales observados
Observación participante y diario de campo
La observación participante es la
principal herramienta de trabajo
de la etnografía y se apoya para
registrar sus "impresiones" en el
llamado diario de campo.
qué fenómenos serán observados y
analizados en tales situaciones.
entender que la
problematización o
tematización de lo
humano,
Jorgensen (1989),
"los conceptos son
definidos
fenomenológicamente"
La observación
participante y algunos
tipos de muestreo
recurrir a tipos de muestreo
específico
cuando el fenómeno de interés está oscurecido, oculto, o encubierto
"bola de nieve"
La validez y la confiabilidad de
la observación participante
La validez y la confiabilidad de la
observación participante según
Wiseman (1970)
Chequeo mediante múltiples
procedimientos y formas de
evidencia Denzin (1988) llamará
Triangulación.
Contrastar, mediante un reestudio
independiente, cuando esto sea posible,
los hallazgos, resultados y conclusiones
que se hubiesen obtenido a través de la
observación participante.
La entrevista individual
estructurada
se caracteriza por la
preparación anticipada de
un cuestionario guía que
se sigue
El cuestionario cumple varias funciones, dice McCracken (1988)
tema)
cuidar el
itinerario
requerido
establecer los
canales para la
dirección y
delimitación del
discurso
permitir al investigador prestar toda
su atención al testimonio de su
entrevistad
3 Entrevista individual en profundidad
diríamos– básico de la investigación enfocada desde la
teoría fundada, al igual que el de las historias de vida
Taylor y Bogdan, que se ha seleccionado
para apoyar este texto.
La entrevista de grupo focal
en el desarrollo de investigaciones "aplicadas" en los
campos del Marketing o estudios de mercadeo
los aspectos básicos que se enuncian a continuación
a) número de grupos que se estructurarán teniendo, b) tamaño de
los grupos dentro del rango ya planteado de 6 a 8, c) la selección de
los participantes, y d) la determinación del nivel de involucramiento del
investigador como moderado
El taller
investigativo
el diagnóstico de tales situaciones,
hasta la definición y formulación de
un plan específico de cambio o
desarrollo
eje del trabajo se centra sobre el
diagnóstico de la situación o de la
realidad objeto de análisis
El
almacenamiento
de los datos
estrategia de
recolección de
información que se
hubiese adoptado
–análisis documental,
encuesta etnográfica,
observación
participante,
observación no
participante, observación
participante, entrevista
individual estructurada,
entrevista de grupo
focal, taller investigativo
Los resultados del
proceso de recolección
de datos y los análisis
intermedios de estos en
relación con el diseño
cualitativo emergente
Reducción, preparación
y análisis de los datos
de tipo cualitativo,
manualmente y
mediante la ayuda de
software
El archivo y
"reducción" de
los datos de las
entrevistas y
las notas de
campo
Tácticas para generar
significación,
Identificación de
patrones y temas.
Identificación y examen
del nivel de
plausibilidad de los
hallazgos