21165160
Description
Mind Map by Leidy Camargo Saenz, updated more than 1 year ago
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Created by Leidy Camargo Saenz
over 4 years ago
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La interculturalidad de los negocios
internacionales
- Teorias sobre interculturalidad
- Teoria de Hall
- Brina elementos claves
para la observacion del
entorno y contexto que
permite analizar el nivel
de auto gestio que cada
cultura maneja
- Culturas de contexto alto:
*comunicación es indirecta
*normas y valores reinantes
corresponden a acuerdos
tácitos
- Culturas de contexto
bajo: Le dan
importancia a los
documentos escritos y
el uso de un lenguaje
explícito y directo
- Culturas monocronicas y
policronicas: aprecian el
tiempo como recurso de
trabajo. "Time is money"
- Culturas de contexto alto:
*comunicación es indirecta
*normas y valores reinantes
corresponden a acuerdos
tácitos
- Brina elementos claves
para la observacion del
entorno y contexto que
permite analizar el nivel
de auto gestio que cada
cultura maneja
- Teoría de Hofstede
- Formulan variables que entienden
las relaciones interculturales en el
campo de la negociacion
internacional
- Distancia y distribución del
poder: Mide la relacion con
la autoridad
- Individualismo y colectivismo:
Ilustra la manera en que las
personas manejan sus
relaciones interpersonales,
dependiendo de la relación
que establezca con su entorno
- Tolerancia y manejo de
la incertidumbre:
Analiza como una
sociedad esta dispuesta
a controlar su entorno,
organizar el tiempo,
cumplir las normas y
maejar lo imprevisto
- Distancia y distribución del
poder: Mide la relacion con
la autoridad
- Formulan variables que entienden
las relaciones interculturales en el
campo de la negociacion
internacional
- Teoria de Hall
- Contexto preferido para negociar
- Para el colombiano los
lazos de amistad siguen
siendo prioridad
- Se considera que el ambiente
empresarial le imprimía seriedad y
formalidad a la negociación,
además de tener a la mano todos
los recursos,
- Al preguntarles a los empresarios sobre qué se consideraba más
importante en una negociación, si el acuerdo verbal,
el escrito o ambos 70.8% consideró que ambos, el
20.8% el escrito y sólo el 8.3% el verbal. Esto denota la
cautela y previsión de los empresarios al no omitir por
ningún motivo el acuerdo escrito, que le da
formalidad
- Para el colombiano los
lazos de amistad siguen
siendo prioridad
- Empresarios colombianos: Nuevos
negociadores para una nueva economía global
- nuevo empresario del siglo xxi al estar al tanto
de la nueva dinámica de competencia
internacional ha replanteado aquellos
modelostradicionales y propiamente
culturales, como por ejemplo el de negociar
buscando siempre “sacar la mejor tajada”, o el
de limitar la información para “no mostrar
todas las cartas”.
- nuevo empresario del siglo xxi al estar al tanto
de la nueva dinámica de competencia
internacional ha replanteado aquellos
modelostradicionales y propiamente
culturales, como por ejemplo el de negociar
buscando siempre “sacar la mejor tajada”, o el
de limitar la información para “no mostrar
todas las cartas”.
- ¿Cómo se relaciona el
colombiano con la contraparte
extranjera?
- En los últimos años se ha percibido cómo la
sociedad colombiana, ha
adquirido más sentido de pertenencia y
responsabilidad respecto del colectivo que
conforma . De esta forma, se analizó el compromiso
del empresario colombiano con su entorno social y
la conciencia que se tiene sobre la misión que cada
uno de ellos desempeña como embajador del país,
de su gente y de sus productos cada vez que realiza
una negociación internacional.
- En los últimos años se ha percibido cómo la
sociedad colombiana, ha
adquirido más sentido de pertenencia y
responsabilidad respecto del colectivo que
conforma . De esta forma, se analizó el compromiso
del empresario colombiano con su entorno social y
la conciencia que se tiene sobre la misión que cada
uno de ellos desempeña como embajador del país,
de su gente y de sus productos cada vez que realiza
una negociación internacional.
- ¿Quién tiene el poder
decisorio en las
negociaciones
internacionales?
- La mayoria del tiempo negocian los
gerentes generales y los gerentes
del área encargada y las veces en
que no negocian directamente el
gerente general era por cuestión de
tiempo o tal vez porque el cliente
hablaba español.
- La mayoria del tiempo negocian los
gerentes generales y los gerentes
del área encargada y las veces en
que no negocian directamente el
gerente general era por cuestión de
tiempo o tal vez porque el cliente
hablaba español.
- Nuestra particular
percepción y manejo del
tiempo
- Los atributos exitosos en
una negociación son la
puntualidad, el orden, la
preparación, la
experiencia y la calidad
humana
- El tiempo en que se preparan
es fundamental para asumir
cualquier reto internacional, y
es mas complejo, si las
negociaciones son a través de
interlocutores.
- Los atributos exitosos en
una negociación son la
puntualidad, el orden, la
preparación, la
experiencia y la calidad
humana
- Cultura colombiana
y culturas
extranjeras:
contraste y retos
- La falta de seriedad del
colombiano se presenta muy
frecuentemente
- Por diferencias horarias el
colombiano tiene problemas en
términos de cumplimiento y
seguimiento
- Mientras que para el colombiano
llegar 15 minutostarde a algún
compromiso es aceptable, llegar
diez minutos tarde a una reunión
de negocios con un socio
extranjero puede frustrar una
negociación
- la preparación debe incluir manejo de otro idioma
- La no asociación
también es motivo de
pérdidasimportantes
de negocios
internacionales.
- En Colombia el nivel de auto-gestión es muy limitado. Por tal motivo, quien tiene la autoridad y toma
las decisiones sobre todo a nivel de negocios internacionales es el gerente
- Algunas empresas en Colombia pierden
negocios importantes porque le dan
relevancia a factores como que la marca
no sea modificada o apropiada por el
socio extranjero que compra el
producto.
- La falta de seriedad del
colombiano se presenta muy
frecuentemente
- Cultura individual:
oportunidad o fracaso
- La cultura colectiva a la que
pertenecemos afecta
irreparablemente la imagen que
tenemos ante los demás
- Estas posiciones, si se llevan al extremo
son dañinas para cualquier relación
intercultural y más aun en los negocios
- De ahí la importancia de la
personalidad y la cultura individual que
cada cual posea.
- De ahí la importancia de la
personalidad y la cultura individual que
cada cual posea.
- Estas posiciones, si se llevan al extremo
son dañinas para cualquier relación
intercultural y más aun en los negocios
- La cultura colectiva a la que
pertenecemos afecta
irreparablemente la imagen que
tenemos ante los demás
- La competencia
intercultural de los
empresarios
colombianos
- La disposición al negociar con
extranjeros: es una oportunidad
de enriquecimiento mutuo,
donde se concretan acuerdos
comerciales, se contribuyen la
ganancia de las partes en el
sentido personal, comercial y
cultural.
- El grado de prejuicio cultural
y la preparación: Al buscar
información sobre la
contraparte eso ayudara a no
basarse en prejuicios y dejar
que conversación fluya.
Reducirá el nivel de
incertidumbre, teniendo
confianza y seguridad al
saber algo de la otra parte.
- La reacción al choque
cultural: la particularidad
de cada individuo,
independientemente de
la cultura a la cual
pertenezca, cumple un
rol muy importante en
pro de los negocios que
se adelanten en nombre
del país.
- La actitud critica hacia la
propia cultura: la actitud
crítica hacia la propia
cultura es un requisito para
llegar a ser inter
culturalmente competentes,
reconocer los
comportamientos propios
que hayan incomodado a la
contraparte
- La capacidad de reconciliación:Como
principios fundamentales se maneja la
transparencia en el proceso, la
búsqueda de un punto intermedio y el
renegociar si es necesario; el acuerdo
conciliado es la meta del empresario
colombiano.
- Conciencia sobre la importancia de
las diferencias culturales en las
mesas de negociación: no basta
con manejar el inglés como idioma
universal de los negocios o que es
suficiente ofrecer y demandar un
producto. El factor intercultural
debería estudiarse de manera
prioritaria en las estrategias de
internacionalización; esto por la
incidencia de los factores de tipo
socio cultural en el desarrollo de
las negociaciones.
- La disposición al negociar con
extranjeros: es una oportunidad
de enriquecimiento mutuo,
donde se concretan acuerdos
comerciales, se contribuyen la
ganancia de las partes en el
sentido personal, comercial y
cultural.
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