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Comunicación Acertiva
Description
Consejos para una Comunicación Acertiva Estilos Principios
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comunicación asertiva
comunicación
cuarto
Mind Map by
Victor Pajuelo
, updated more than 1 year ago
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Created by
Victor Pajuelo
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Comunicación Acertiva
Habilidades
Desarrollar una filosofía racional de la vida
Conseguir amigos
Actuar en conflicto
Tomar desiciones
Separarse de relaciones inadecuadas.
Aprender algunas habilidades específicas
Iniciar una plática
Establecer conversaciones
Defender mis derechos
Solicitar cambios de conducta
Decir NO
Decir cumplidos
Pedir favores
Dar una queja
Identificar nuestros derechos asertivos
Discutir y negociar
Estilos
La Huida Ansiosa
Se sienten frustados, infelices heridas y ansiosos.
Se comportan de manera pasiva
No logran sus objetivos
Permiten que violen sus derechos
La respuesta asertiva
Logran sus objetivos sin detrimentos de los otros
Se siente bien consigo mismos
Deciden por sí mismos
Protegen sus propios derechos
La respuesta agresiva
Violan el derechos del demás
Logran sus objetivos a costa de los demás
Son beligerantes,humillan y desprecian
Se meten en las desiciones de los demás
Consejos
YO
Las personas debemos tener confianza en si mismo
TONO
El tono de voz debe ser moderado y convincente pero no agresivo
SENTIMIENTOS
Debemos saber expresar nuestros sentimientos en momentos y con la persona adecuada
ERROR
Debemos saber que el error es el resultado de manifestar lo que pienso
BREVEDAD
Debemos ser concisos cuando manifestamos una opinión
REPETICIÓN
Debemos insistir en nuestras opiniones y no cambiarlas nunca
LENGUAJE CORPORAL
Debemos tener un buen lenguaje corporal
Mirar a la cara
Mantener una postura relajada de brazos y manos
DISCULPA
Debemos saber pedir las cosas, pedirlas con educación y no disculparse sin motivo
NO
Apreder a decir NO en determinados momentos
CONTEXTO
Debemos elegir nuestras propias batallas
¿Qué debemos hacer para realizar una comunicación asertiva?
Para tener una comunicación acertiva tenemos que seguir los 10 consejos que nos da, ya que todo tiene que ver:
Su esencia
La actitud
La persona
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