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Despliegue de la Función de Calidad (QFD)
Description
en este mapa encontrara una descripción general de lo que se refiere el concepto de Despliegue de la Función de Calidad (QFD) y una muy breve explicación de cada uno de los pasos a realizar en su aplicación
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calidad
qfd
función de calidad
ingeniería
Mind Map by
julio ceron samperio
, updated more than 1 year ago
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Created by
Esteban Achury López
about 9 years ago
Copied by
julio ceron samperio
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Resource summary
Despliegue de la Función de Calidad (QFD)
QFD SIGNIFICA
Quality Fuction Deplioment
Es un grupo de tablas, listas y matrices
Se deben seguir 9 pasos
Requerimientos clientes
Saber qué quiere
Mediante encuestas
o cuestionarios
Prioridades de Requerimientos
Nivel de importancia
Según cliente
Evaluación clientes
Como ven a la empresa
Se realiza un BenchMarking
Requerimientos Tecnicos
Cómo cumplir al cliente
Satisfacer requerimientos
Matriz Relacion
Relación entre
Requerimientos
Cómo's
Análisis Final
Estudio de Matrices
Matriz paso 5
Matriz paso 7
Seleccionar la mejor opción
Matriz Corelación
Estudiar los cómo's
Posibilidad de Realización
Evaluación Ingenieria
Estudio Interno
Posibilidad de Realizar
Evaluación Importancia
Evaluación cuantitativa
Seleccionar mejor opción
Estas organizan el conocimiento adquirido por la empresa
Permite además aumentar la competitividad de la empresa
Esta nos permite identificar prioridades en los clientes
Productos y Servicios
Corporación
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