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Negociação
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processos de negociação
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negociação
administração
concursos públicos
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Ironeide Do Carmo Santos
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Created by
Ironeide Do Carmo Santos
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Resource summary
Negociação
Distributiva
Ganha/perde
acontece com a impossibilidade de expansão dos recursos disputados
Integrativa
ganha/ganha
Processo de negociação
PREPARAÇÃO E PLANEJAMENTO
DEFINIR O QUE PRETENDE COM A NEGOCIAÇÃO, QUAIS AS METAS
DEFINIÇÃO DE REGRAS BÁSICAS
REGRAS E PROCEDIMENTOS QUE GUIARÃO A NEGOCIAÇÃO
ESCLARECIMENTO E JUSTIFICATIVA
EXPLICAR, ESCLARECER, REFORÇAR E JUSTIFICAR DEMANDAS
BARGANHA E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
ESSÊNCIA DO PROCESSO, TENTATIVA DE ACORDO, CONCESSÕES
CONCLUSÃO E IMPLEMENTAÇÃO
FORMALIZAÇÃO DO ACORDO ALCANÇADO, IMPLEMENTAÇÃO E MONITORAMENTO
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