El Modelo de Gestión Comunicativa en la
Organización
La gestión de los procesos de comunicación organizacional requiere de un esquema que permita
hacerlo de una forma íntegra, integral e integrada a la vida productiva del propósito que persiguen las
empresas e instituciones incluídas todas sus partes: niveles de jefatura o jerárquicos y áreas
funcionales o de especialidad.
La comunicación íntegra
explica que los flujos
de información que
van desde las
fuentes o emisores a
los receptores, y
vienen de éstos de
regreso a las
primeras, deberán
ser veraces,
confiables,
suficientes y
efectivos.
veracidad
Tiene que ver con la base
empírica, sustentan las
opiniones, apreciaciones y en
especial, evaluaciones que,
acerca de cualquier asunto
organizacional.
confiabilidad
Se refiere al contenido de sus mensajes
comunicación suficiente
ve en la “economía
de palabras” un
criterio importante
a seguir
Efectividad de la comunicación
La efectividad se
compone de (o se
descompone en) dos
procesos:
La eficacia, que se
refiere al proceso de
ir aclarando el
propósito de lo que
hacemos
Eficiencia
que es el
proceso de
aprendizaje
que resulta
en una mejor
aplicación de
los recursos
disponibles al
logro del
objetivo que
buscamos
cumplir.
La comunicación integral
La necesidad de tener un plan general
de trabajo con respecto a la
producción y distribución de
mensajes en todos los ámbitos y con
respecto a todos los públicos de la
organización.
comunicación integrada a los procesos productivos
Se refiere al hecho de que la
información y los mensajes
deben ponerse al alcance y ser
un apoyo para todos los
públicos de la empresa o
institución como una
plataforma facilitadora de su
crecimiento y desarrollo.
Procesos:
• La comunicación corporativa. • La
comunicación directiva. • La comunicación
gerencial. • La comunicación administrativa. •
Las habilidades ejecutivas y gerenciales de
comunicación. • La comunicación personal
efectiva. • Las comunicaciones para la
competitividad organizacional. • Las
comunicaciones comerciales. • La
comunicación y la crisis de percepción pública
Nombre: Alejandra Lopez Ramirez Materia : Comunicacion Directiva Actividad : Tema V.- El Modelo de
Gestión Comunicativa en la Organización o MGCO. (p.p. 48 a 51) Autor :Comunicadores y
Organizaciones. Planeación y gestión efectiva de su desempeño. Abraham Nosnik Ostrowiak.
Nosnik O, Abraham (2001) Comunicadores y Organizaciones. Planeación y gestión efectiva de su desempeño.