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Unidad 2 - Fase 3 CALIDAD, PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD
Description
MAPA CONECPETUAL
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calidad
productividad
competitividad
ingeniería
Mind Map by
Yeison Vargas Mendoza
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Created by
Nilda Berroteran
about 8 years ago
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Yeison Vargas Mendoza
over 4 years ago
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Unidad 2 - Fase 3 CALIDAD, PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD
Conjunto de características, que generan satisfacción a las necesidades del consumidor
Confiables, resistente, tolerante, dimensiones precisas, adecuado empaque, etc.
Buen costo
Buen servicio, periodo de garantia, servicios pos-venta, repuestos, reparacion, etc.
Cantidad y tiempo de entrega adecuados
CALIDAD
Satisfaccion del cliente
Exito
Si el producto tiene VALOR AGREGADO provoca
VALOR AGREGADO ES
MAXIMO VALOR
"OUT PUT"Lo que la empresa produce
PRODUCTIVIDAD
TASA DE VALOR AGREGADO
"INPUT"Lo que la empresa consume
MENOR COSTO
MAYOR APORTE DE CAPITAL Y CONOCIMIENTO
TENER LA MAYOR PRODUCTIVIDAD ENTRE TODOS LOS COMPETIDORES GENERA
COMPETITIVIDAD
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