Manual de Oslo

Manual de Oslo

Guia principal para recoger y analisar la informacion relativa a innovacion. Define conceptos y clarifica las actividades concideradas como innovadoras
El manual destingue la innovacion en cuatro tipos: Producto, Proceso, Mercadotecnia y Organizacion.
Innovación de Producto
1. Es la introduccion de un bien o servicio que es nuevo y está totálmente mejorado respecto a sus características o usos previstos
2. El diseño forma parte del desarrolo de innovaciones de producto, no obstante las modificaciones de diseño que no introducen un cambio significativo no son innovaciones de producto.
3. Ejemplos
  1. Introduccion de GPS a los carros
  2. El primer reproductor portátil de MP3, queasociaba interfaces informáticos estándar junto a la miniaturización de loslectores de disco
  3. Los primeros microprocesadores y cámaras fotográficas digitales
Innovación de Proceso
1. Es la implementacion de un metodo de produccion o significativamente mejorado
2. Tiene como objetivo disminuir los costos unitario de produccion y distrubucion. Estan vinculados a la logistica de la empresa
3. Ejemplos
  1. La introducción de un nuevo sistema de reservas en una agenciade viajes
  2. La introducción de una nuevamo mejorada tecnología de la información y la comunicación
Innovación de Mercadotecnia
1. Es la ampliación de un nuevo método de comercialización que implica cambios del diseño o productos
2. La regla general de los cambios estacionales o rutinarios de los instrumentos de comercialización, no son considerados como innovaciones, para hacerlos deben invertir metodos de comercialización
3. Ejemplos
  1. Nuevos canales de venta
  2. Modificar apariencia de envase
  3. Tarjetas de fidelización
Innovación de Organización
1. Es la implementación de un nuevo método de organización en las practicas de negocios de la empresa, entorno laboral o relaciones externas
2. La innovación de organización en las prácticas empresariales, implican la introducción de nuevos métodos para organizar las rutinas y los procedimientos de gestión de los trabajo
3. Los cambios en las prácticas empresariales, la organización del lugarde trabajo o las relaciones exteriores que se basan en métodos organizativosya utilizados en la empresa no son innovaciones de organización, asi como las las fusiones y adquisiciones que no se concideran como innovaciones organizativas
4. Ejemplos
  1. Re estructuración de actividades
  2. Descentralizar el control
  3. Nuevas practicas para mejorar el aprendizaje
Cambios que no se consideran como innovaciones
1. Variaciones del precio
2. Ampliacion de equipos
3. Produccion personalizada
4. Productos nuevos o significativamente mejorados
5. Cambios ciclicos
6. El cese de utlizacion de un proceso
Novedad y difusion
1. Nuevo para el mercado
2. Nuevo para la empresa
3. Nuevo para el mundo entero
La empresa innovadora
1. En curso
2. Conseguidas
3. Estatus innovador
4. Abortadas
La recogida de datos
1. Pregunta unica
2. Una serie de preguntas

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