Consiste en
promocionar un
producto o servicio a
un determinado
consumidor
individual por un
medio que sea
directamente a este,
ya sea por correo
electronico, telefono,
fax o el internet
-Comunicarse telefonicamente
con un potencial cliente para
ofrecerle o venderle un producto
-Enviar un correo electronico a
un cliente en donde se
promocione un producto
-Ofrecer a un cliente un
producto diseñado
especialmente para el
Publicidad
Consiste en
informar, dar a
conocer y
estimular un
producto o servicio
a traves de
medios
impersonales
-Publicando un anuncio en un
diario o en alguna pagina de
anuncios clasificados en internet
-Enviando un mensaje
publicitario via correo electronico
-Habilitando un letrero
Promocion de
ventas
Promocionar un
producto o servicio a
traves de
actividades para
motivar al
consumidor
decidirse por su
compra
- Ofreciendo la venta de 2
productos por el precio de uno
-Ofreciendo un producto
gratis por la compra de otro
producto diferente
-Ofreciendo un descuento del
10% a las personas que
compren el producto por
internet
La venta personal
Consiste en promocionar un
determinado producto o
servicio a traves de una
interaccion directa o
personal entre un
derterminado vendedor y
consumidor
-Prospeccion o busqueda de clientes
potenciales: Se busca clientes potenciales
calificados - Prospectos: Se clasifican a los
clientes potenciales en orden de importancia
-Preparacion: Se recolecta y estudia
informacion util sobre el prospecto y se
planifica la forma de abordarlo y tratarlo
-Presentacion: Se presenta ante el prospecto
-Argumentacion: Se presenta el producto al
prospecto -Manejo de objeciones: Se hace
frente a las posibles objeciones del prospecto
-Cierre de ventas -Seguimiento: Se realiza un
seguimiento y se mantiene comunicacion con
el cliente
Relaciones publicas
Consiste en el
conjunto de
habilitar acciones
para crear una
nueva imagen de
la empresa tanto
en el publico en
general, como en
sus propios
trabajadores
-Participar en un
evento cultural
-Hacer donaciones
para una obra de
cariadad
-Organizar un
seminario
empresarial