A lo largo de los años son varias las
teorias que se han ido desarrollando y
apareciendo, las cuales tienen
diferentes epicentros en los cuales se
basan, pero todos con un mismo
objetivo, el cual es buscar la eficacia y
eficiencia y de esta manera obtener
asi la productividad en su interior,
entre las distintas teorias existentes
hablaremos acontinuacion de dos
teorias en especifico, las cuales son:
Teoria Burocratica y Teoria de las
Relaciones humanas.
BUROCRATICA
CARACTERISTICAS
Racionalidad
Estandarizacion
Competencia tecnica
meritocratica
Caracter legal,
normas, reglamentos
Jerarquia
Especializacion y
profesionalizacion
FUNDADOR
Max
Weber
Tipos de
Autoridad
Tradicional
Racional
Carismatica
VENTAJAS
UNIDAD DE
DIRECCION
RAPIDEZ
EN LAS
DECISIONES
EFICIENCIA
PRODUCTIVIDAD
DISCIPLINA
RELACIONES
HUMANAS
FASES DEL
EXPERIMENTO DE
HAWTHORNE
PRIMERA FASE DEL
EXPERIMENTO DE
HAWTHORNE
se escogieron dos grupos de
obreras que ejecutaban la
misma operación, en
condiciones idénticas: un
grupo de observación trabajo
bajo intensidad variable de luz,
mientras que el grupo de
control trabajo bajo intensidad
constante.
SALA DE PRUEBA
PARA EL MONTAJE
DE RELES
Para constituir el grupo de
observación (o grupo
experimental) fueron
seleccionadas seis jóvenes de
nivel medio, ni novatas, ni
expertas: cinco jóvenes
montaban los relés, mientras la
sexta suministraba las piezas
necesarias para mantener un
trabajo continuo.
PROGRAMA DE
ENTREVISTAS
Los investigadores
preocupados las diferencias
de actitudes entre las
jovenes del experimento
hizo entonces que los
investigadores se dedicaran
a estudiar a estudiar las
relaciones humanas en el
trabajo.
SALA DE
OBSERVACIONES
DEL MONTAJE DE
TERMINALES
Se escogió un grupo
experimental- nueve
operadores, nueve soldadores y
dos inspectores, todos de la
sección de montaje de
terminales para estaciones
telefónicas, el cual paso a
trabajar en una sala especial
cuyas condiciones laborales
eran idénticas a las del
departamento.