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O Gestor do Século XXI
Description
APEO
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2015
gestão de pessoas
fundamentos de gestão
Mind Map by
André Arguelhes
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Created by
alexrocksilva
about 9 years ago
Copied by
André Arguelhes
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O Gestor do Século XXI
Modelos de Gestão
Definição do Modelo de Gestão
Propósito
Missão
Valores
Posicionamento
Visão
Erros Comuns
Planejamento de Custos Equivocado
Não consultar as áreas envolvidas
Falhas de Comunicação
Não promover o engajamento dos colaboradores
Não realizar o acompanhamento (delargar)
Não acompanhar as tendências do mercado
Não ter um propósito bem definido
Gestão por Meritocracia
Imparcialidade
Cuidados com o Ambiente de Trabalho Competitivo
Gestão por Democracia
Engajamento de Colaboradores
Experiência e Preparo dos Gestores e Líderes
Gestão por Cadeia de Valor
Pesquisa de Mercado
Estratégia com Base nas Expectativas do Cliente
Gestão com Foco em Resultados
Soluções Rápidas e em Curto Prazo
Gestão com Foco em Processos
Foco nos Métodos e Procedimentos
Resultadios Duradouros
Gestão Autoritária
Gestor Como Figura Central do Processo
Norma: ISO 9001: 2000
Determinar as competências necessárias
Fornecer treinamento ou tomar outras decisões
Avaliar a eficácia das ações executadas
Manter registros de educação, treinamento, habilidade e experiência
Competências: Capacidade, habilidade, para resolver qualquer assunto, em uma determinada área
Técnicas
Programação HTML
Pacote Office Avançado
Comportamentais
Pró-Atividade
Flexibilidade
Foco
Conhecimentos
Habilidades
Atitude
Mapeamento das Competências
Descrição de Cargos
Recrutamento e Seleção por Competências
Decidir
Contratar
Turnover
Involuntário
Volunário
Retenção de Talentos
Entrevistar
Entrevista comportamental
Informações descritivas
Informações avaliativas
Recrutar
Contratar
Selecionar
Entrevistar
Online
Misto
Externo
Interno
Triar
Atrair
Saber o que buscar
Atrair
Desenvolvimento de Competências
Feedback
Insignificante
Ofensivo
Corretivo
Positivo
PDI
Levantamento das Necessidades de Treinamento
Mapeamento das competências
Avaliação por Competências
Etapas
Definição do moldelo
Comunicação do início do projeto
Workshop
Aplicação da avaliação
Processamento/Emissão dos relatórios
Entrega dos relatórios de feedback
Sessões de feedback individual
Plano de ação para amudança
Modalidades
360º
180º
90º
Responsabilidade do Gestor
Atrair e Buscar a Eficiência do Departamento
Desenvolver
Determinar Metas e Objetivos
Organizar e Dirigir Atividades em Equipe
Controlar e Avaliar Resultados
Prover Incrementos ao Processo
Reter
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