Secord y Backman (1969) definieron las actitudes como “ciertas regularidades en los
sentimientos, los pensamientos y las predisposiciones del ser humano para actuar
hacia algún aspecto de su ambiente”
¿Por qué tenemos actitudes y para qué sirven.?
1. Las actitudes nos ayudan a dar sentido a nuestro ambiente y a actuar eficientemente en él. Además nos
ayudan a definir y a mantener nuestro sentido de autoidentidad (quiénes somos) y autoestima (sentido de
valor personal). Y por ultimo nos ayudan a mantener una buena relación con otras personas, sobre todo con
quienes tienen el poder de recompensarnos o castigarnos.
Argumentan que una actitud se almacena en la memoria como
una “representación cognitiva”, que consiste en tres componen
1. La designación de un objeto y las reglas para
aplicar la actitud. Por ejemplo, si uno se preocupa
acerca de las actitudes hacia los colegas, será
necesario tener muy claro quién es un colega.
2 Un resumen evaluativo del objeto, es
decir, si es ampliamente “bueno” o “malo”.
3 Una estructura de conocimiento que
apoye el resumen evaluativo. Esta puede
ser simple o compleja, y puede incluir
conocimiento técnico acerca del dominio,
los argumentos a favor o contra una
proposición dada, o bien, una lista de las
ventajas y desventajas de la meta.
¿Cómo se miden las actitudes?
La medición de las actitudes suele depender de aquello que
la gente dice acerca de sus sentimientos, creencias y/o
comportamientos hacia el objeto específico en cues- tión.
Las escalas de Thurstone y de Likert se utilizan con
frecuencia para medir las actitudes.
Actitudes y comportamiento
Cuatro de los factores que ellos sugieren que
incrementarán la correspondencia entre actitudes y
comportamiento:
1. Cuando el objeto de la actitud es tanto
prominente como bien definido.
2 Cuando es mucha la fortaleza de la actitud, es
decir, cuando la actitud viene a la mente con
facilidad.
3 Cuando el conocimiento que apoya la actitud es
abundante y complejo, lo cual aumnta la
certidumbre del individuo acerca de lo que piensa,
así como su habilidad para actuar eficientemente
hacia el objeto de la actitud.
4 Cuando la actitud apoya
cuestiones importantes del yo.
¿Qué es la satisfacción laboral?
Locke definió la satisfacción laboral como un “estado emocional placentero o po- sitivo,
resultado del aprecio por el propio trabajo o por las experiencias de este”. El concepto
generalmente se refiere a una variedad de aspectos del trabajo que influyen en los
niveles de satisfacción que un individuo obtiene de él.