Avaliação do Desempenho Humano

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Avaliação do Desempenho Humano
  1. Definição
    1. "Avaliação do desempenho é a identificação, a mensuração e a administração do desempenho humano nas organizações."
    2. Perguntas Fundamentais
      1. 1. Por que avaliar o desempenho?
        1. Justificação de Recompensas
          1. Retroação
            1. Identificação de pontos fortes e fracos
              1. Melhora nos relacionamentos
                1. Melhora na percepção
                  1. Potencial de desenvolvimento
                    1. Aconselhamento
                    2. 3. Qual é o desempenho que deve ser avaliado?
                      1. 4. Como avaliar o desempenho?
                        1. Métodos Tradicionais
                          1. Escalas Gráficas
                            1. Escolha Forçada
                              1. Pesquisa de Campo
                                1. Incidentes Críticos
                                  1. Listas de Verificação
                                  2. Novas Abordagens
                                  3. 2. Quem deve fazer a avaliação do desempenho?
                                    1. O próprio colaborador em organizações mais democráticas (autoavaliação)
                                      1. Gerente imediato ou líder avaliando o trabalhador
                                        1. Integração entre gerente e subordinado (avaliação interativa)
                                          1. Equipe de Trabalho
                                            1. 360º. É feita de modo circular por todos os elementos que mantêm alguma interação com o avaliado. Participam da avaliação, o gerente, os colegas e pares, subordinados, clientes internos e externos, fornecedores, etc.
                                              1. Orgão de Gestão de Pessoas
                                                1. Para cima (trabalhador avaliando o gerente)
                                                  1. Comissão de avaliação de desempenho
                                                  2. 5. Quando avaliar o desempenho?
                                                    1. 6. Como comunicar a avaliação do desempenho?
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