"Avaliação do desempenho é a identificação,
a mensuração e a administração do
desempenho humano nas organizações."
Perguntas Fundamentais
1. Por que avaliar
o desempenho?
Justificação de Recompensas
Retroação
Identificação de pontos
fortes e fracos
Melhora nos relacionamentos
Melhora na percepção
Potencial de desenvolvimento
Aconselhamento
3. Qual é o desempenho
que deve ser avaliado?
4. Como avaliar o
desempenho?
Métodos Tradicionais
Escalas Gráficas
Escolha Forçada
Pesquisa de Campo
Incidentes Críticos
Listas de Verificação
Novas Abordagens
2. Quem deve fazer a
avaliação do desempenho?
O próprio colaborador em
organizações mais
democráticas (autoavaliação)
Gerente imediato ou
líder avaliando o
trabalhador
Integração entre
gerente e subordinado
(avaliação interativa)
Equipe de Trabalho
360º. É feita de modo circular por
todos os elementos que mantêm
alguma interação com o avaliado.
Participam da avaliação, o
gerente, os colegas e pares,
subordinados, clientes internos e
externos, fornecedores, etc.