Proteger: La persona
busca un refugio y se
debe porpiciar una
erlación de empatía
hacia ella.
Dirigir: ser una guía y
organizar las acciones a
seguir durane este proceso
a la eprsona afectada.
Conectar: buscar la forma
en que se reconecte con
sus recursos, como la
familia y fortalecer la idea
de lo sucedido desde su
propia perspectiva y de
como se ve desde la
situación de alguien más.
Tratar: intervención psicologica
que orienta y promueve los
recursos con que cuenta la
persona afectada, para
disminuir su ansiedad.
Beneficios
Brindar apoyo Evitar que la persona
sufra un trauma Evitarle el estrés
Adaptación a la situación vivida
Protocolo
Acercarse
Ambieinte: analizar el lugar de los
hechos y familairizarse con él.
Evaluación del ambiente: verificar y
centrar nuestra atención en una
persona o grupo.
Contacto:trato con la persona
afectada, observar su lenguaje
corporal, calmarla, evitar presionarla
para hablar, todo para que se
concentre en aspectos emocionales.
Evaluación: analizar
procedimientos posibles para
el proceso venidero, brindar
alternaivas.
Reestablecimiento:
realizar
cuestionamientos para
que la persona
afectada se exprese
sobre sus emociones.
Comprensión de Crisis: fase en la
que se le hace entender sobre las
causas y efectos que puede
ocacionar la situación que está
pasando.
Activar: que la persona se centre a los hechos, palnificar planes verbales
y se recuperen las funcines diarias lo más normal e independiente.
Seguimiento: necesario para que
se le brinde apoyo y se sientea
atendida y protegida en todo
momento.