Organização, Sistemas e Métodos

Unidade I - O Gestor Organizacional e a Empresa Contemporanêa
1. A sociedade humana é feita de organizações que fornecem os meios para o atendimento de necessidades das pessoas
  1. Papel do Gestor: conduzir as pessoas adequadamente para que os objetivos sejam atingidos
    1. Tangível, Intangível, Formal e Informal
    2. Competências Gerenciais
      1. Intelectuais
        Interpessoais
        Técnicas
        Intrapessoal
2. Cultura Organizacional
  1. Empresa
    1. Propósito
      1. Missão, Visão e Valores
  2. Pessoas, Cultura, Hábitos e Crenças
3. Teorias da Administração
  1. Taylor
    1. Fayol
    2. Mayo
      1. Ford
        Max Weber
4. Sistemas Abertos
  1. Supersistema - Variavéis Ambientais
    1. Sistema - Empresa
      1. Subsistemas - Departamentos
Unidade II - Gestão de Processos Gráficos de Organização e Controle
1. Projeto : estudo e análise do contexto organizacional de soluções com excelência
  1. Sensibilização - Etapa Zero
    1. A sensibilização promove a participação dos envolvidos no projeto
      1. Definição de objeto de estudo
        Pesquisa Preliminar
        Desenho do projeto
        Execução do projeto
        Alinhamento dos problemas e necessidades
        Formulação e escolhas de alternativas de ação
        Mudança, Acompanhamento, Introdução de mecanismos Regulatórios
        Reavaliação
2. Gráficos de organização e controle dos processos
  1. Formulários
    1. Fluxograma
      1. Funcionograma
        lotacionograma.
Unidade III - Estrutura Organizacional, Departamentalização e Organograma
1. Estrutura Organizacional
  1. Atingir metas
    1. regulamentar
      1. Determinar as decisões
  2. Tipos de estrutura
    1. Formal e Informal
  3. Modelos de estrutura Organizacional
    1. Mecanicistas ou Orgânicas
    2. Componentes da estrutura organizacional
      1. Diferenciação
      2. Integração
      3. Sistemas de Responsabilidade
        Sistemas de autoridade
        Sistemas de comunicação
        Sistemas de tomada de Decisão
2. Departamentalização
  1. Tradicionais, Modernas e Contemporanêas
3. Organograma
  1. Representação gráfica da estrutura organizacional
Unidade IV - Arranjo Físico (LAYOUT) e análise da distribuição dos trabalhos
1. Layout
  1. arranjo físico da sua estrutura
    1. Objetivos do Layout
      1. Otimizar
        Racionalizar os fluxos
        Racionalizar disposição física
        MInimizar movimentação das pessoas
  2. Implantação do Layout
    1. Levantar Informações
      1. Análise crítica
        Planejamento de soluções
        Implantação
        Controle de resultados
      2. Crítica do Planejamento
Unidade V -Manuais Administrativos e desenvolvimento Organizacional
1. Manuais
  1. Documentos com a finalidade de uniformizar documentos
    1. Conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, etc.
2. Mudança organizacional
  1. Estrutura organizacional
    1. Na tecnologia
      1. Nos produtos e serviços
        Na cultura organizacional
3. STAD - Sistema de Trabalho Alto desempenho
  1. Metodologia para oferecer oportunidades de aperfeiçoamento
4. Arquitetura Organizacional
  1. Ciclo de vida

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