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Description
Mind Map by carol010293, updated more than 1 year ago
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Created by carol010293
over 9 years ago
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Administración de procesos y estrategias
organizacionales
- Asegurarse de que todos
los procesos claves
trabajen en armonía para
maximizar la efectividad
organizacional.
- La meta es alcanzar una
ventaja competitiva a
través de una mayor
satisfacción del cliente
- Un proceso se define como una
serie de cambios a través de los
cuales algo se desarrolla. Todo
trabajo involucra procesos.
- 1. Identificar el proceso
2.Análisis de procesos 3.
Identificación de
problemas 4. Búsqueda
de soluciones 5.
Implementación 6.
Evaluación
- ¿Qué se necesita para el éxito?
- Mercado rápido
- Gestión de costos
- Felicidad del consumidor
- Innovación
- Reacción rápida a problemas externos
- Mercado rápido
- Principales procesos
- Tu eres lo que haces
- Estrategia como proceso
- Ver hacia el futuro
- Tdo trabajo requiere de un proceso de
trabajo
- Tu eres lo que haces
- VALOR AL CLIENTE
- Estrategia que las empresas deben
adoptar para asegurar que ofrecen a
sus clientes productos y servicios de
alto valor y para ser flexibles e
innovadores en su oferta.
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