null
US
Sign In
Sign Up for Free
Sign Up
We have detected that Javascript is not enabled in your browser. The dynamic nature of our site means that Javascript must be enabled to function properly. Please read our
terms and conditions
for more information.
Next up
Copy and Edit
You need to log in to complete this action!
Register for Free
2443714
Procedimiento de Caida de servicio
Description
Procedimiento de Caída de servicio
No tags specified
procedimiento caida de servicio
mediacommerce
jhoansito
Mind Map by
dionisos06
, updated more than 1 year ago
More
Less
Created by
dionisos06
over 9 years ago
10
0
0
Resource summary
Procedimiento de Caida de servicio
Paso 1 - Comunicación del cliente
Paso 2 Identificar cliente en Genesis
No
Remitir a Cuidado al cliente
Si
Paso 3 - Generación de Tk
Probar conectividad contra CPE
Si
Ingresar al equipo y verificar configuración
No
Escalar a soporte
Si
Realizar pruebas de descarte con el cliente(Indagar topología interna hacer conexión de un equipo a la interface de servcio)
Si
Confirmar Servicio y cerrar Tk
No
Escalar a Soporte
No
Verificar Pto en el iMap
Up-Up
Up-Dn
Deshabilitar y habilitar la interface
Si
Confirmar operatividad y cerrar Tk
No
Solicitar descartes al cliente (Verificar conexiones, falla eléctrica y reinicio del equipos
Si
Confirmar Servicio y cerrar Tk
No
Desplazar personal de PE
Realizar Seguimiento
Confirmar operatividad y cerrar Tk
Media attachments
b80e68b0-467b-4049-a057-d9021739d1cf (image/jpg)
04161540-2de7-4c2f-a07d-17237b6b7b81 (image/jpg)
8e98febd-976f-4fcb-a529-c6c68690f288 (image/jpg)
Show full summary
Hide full summary
Want to create your own
Mind Maps
for
free
with GoConqr?
Learn more
.
Similar
Aggression mind-map for A2 AQA Psychology
poeticjustice
The Skeletal System - PE GCSE EdExcel
naomisargent
FREQUENCY TABLES: MODE, MEDIAN AND MEAN
Elliot O'Leary
All Edexcel GCSE PE key terms
Millie Berrett
Edexcel Biology Topic 1 and 2 AS
Emily Carson
AEM Quiz
netiszen
Truman Doctrine, Marshall Plan, Cominform and Comecon
Alina A
Themes in Othello
Rebecca Hunter
Dr Jekyll and Mr Hyde THEMES
deanakentish
1PR101 2.test - Část 8.
Nikola Truong
Část 3.
Gábi Krsková
Browse Library